中美高校学生事务管理的质性比较与文化反思 【文化科学教育体育】

无缝隙政府 公共部门再造指南 【政治法律】

本书用来自美国各级政府的实例展示了如何把再造原理应用到各级政府的管理之中，详述了政府再造的步骤，说明了政府再造过程中怎样评估、设计，怎样克服阻力，怎样实施根本性的变革，揭示了无缝隙政府不是全盘推翻现有...

中国管理研究与实践 复旦管理学杰出贡献奖获奖者代表成果集 2012 【社会科学】

本书汇集了2012年复旦管理学杰出贡献奖梁樑、黄海军两位获奖者的代表性学术成果，这些成果代表着目前我国管理学研究的领先水平，在创新性、学术性、实用性三个方面达到了一流标准，对广大管理学研究者有很强的借...

酒店服务英语 【语言文字】

本书内容以酒店主要工作岗位和流程为主线，以语言的使用功能为主，一个工作岗位为两个单元，主要包括：Room Reservation, Front Desk Service, Bell Service, Room Service, Food and Beverage, Recreational Serv...

金融服务法评论 第6卷 【政治法律】

本卷为《全面深化改革背景下的金融服务法创新》专辑，共分中国（上海）自由贸易试验区专题、金融服务法总论、银行法、证券法、保险法、金融服务法讲坛、国外金融立法文本中译本等几个专题，收录了相关金融服务法方...

服务营销项目化教程 【经济】

本书为普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育）。全书共分11个项目，主要内容为服务营销概述、服务购买行为分析、服务市场细分与定位、服务定价策略、服务渠道策略、服务产品策略、服务促销策略、服务人...

人力资源与劳动关系管理 【经济】

本书从合法、合情、合理三个层面论述企业人力资源与劳动关系管理的基本原理和管理实践；探讨了企业劳动关系管理流程中的雇佣、招聘、职位管理、制度建设、薪酬设计、绩效管理、解除合同以等各个环节所面临的...

公安绩效管理理论与实务 【政治法律】

本书创新的贡献一是撇开了“全能型警察”的不现实要求，提出按岗配置人民警察，提出专业化的发展路径，根据岗位要求对人民警察进行考核，同时，对考核内容进行分类，并依据公安职能对这些公安业务确定不同权重。二是.....

经济与管理论文集 2014 【经济】

《经济与管理论文集》收集了经济与管理领域的一些优秀学术论文，内容涉及企业管理、技术经济及管理、产业经济学、金融学等诸多学科。本学术论文集可供经济管理专业的本科生、研究生及从事经济管理工作的相关...

电力营销业务与管理 【经济】

本书中内容属于广大电力营销工作人员及供电企业员工必须了解和掌握的知识与技术，阅读本书能帮助读者增强办事能力，具有很强的实用性。本书系统地讲述了电力营销业务中的电能质量、线损相关基本概念及其分析基...