客户关系管理 客户关系的建立与维护 第2版 【经济】

本书分为客户关系概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户噶的破裂与恢复等4篇。主要介绍了客户关系概论、客户的认识、客户的选择、客户的开、客户的信息、客户的分级等内容。...

农民朋友不可不知的99个家庭和谐的秘诀 【社会科学】

和睦的家庭是和谐社会的细胞，农村和谐家庭是社会主义新农村建设的有机组成部分。本书介绍了处理家庭纠纷和矛盾的99个问题，有很强的针对性，并且辅以案例，可读性较强。...

以人为本，关爱每一位学生 两种思维的理论与道德理想教育浅谈 【文化科学教育体育】

本书在“学习与思维”课题研究的基础上，汲取20多年来的研究成果，深入探讨了形象思维和抽象思维对道德理想教育的影响，书稿引经据典，理论联系实践，以“以人为本，关爱每一位学生”为指导思想，为理想教育的发展开......

认识眼睛清楚诊疗 我想问医师的100个问题 【医药卫生】

优秀教师魅力修炼的66个细节 【文化科学教育体育】

本书分别从教师的人格魅力、学识魅力、教学魅力、形象魅力、语言魅力、沟通魅力和反思魅力的角度，系统地阐述如何全面提升教师的魅力，从而更好地为教育教学服务。...

培养最优秀女孩的120个细节 【文化科学教育体育】

本书用大量的实例，为父母详尽地阐述了教育女孩过程中要注意的细节问题，内容丰富而贴近生活，力求通过这些细节探寻到教育女孩的最佳方法。...

培养成功男孩的100个故事 【文学】

本书特针对成长过程中男孩们的性别特征和性格特点，精选了一系列男孩成长励志故事，通过阅读和思考，以修炼他们的才艺，培养他们的品行，塑造他们的气质，为他们创造美好的未来打下坚实的基础。...

励志丛书 人生之路的八个路标 【哲学宗教】

该套丛书可让读者激扬人生智慧，抚慰浮躁的心灵，文章美文打动人生，分享人生感悟，传播心灵密语，格调高雅，思想积极向上。

拿到订单的100个故事 【经济】

本书针对销售人员的心态训练以及销售工作中的寻找客户、建立客户关系、挖掘客户需求、专业赢得信任、跟进准客户、有效说服、消除疑虑、促进签单、做好服务等各环节，通过100个故事以及“五位一体”的内容结...

财务理论创新研究 【经济】

本书从阐述财务理论创新研究的基本问题及对现代财务理论研究的现状进行反思出发，对财务管理目标进行了创新性重构，并系统研究了筹资财务理论、投资财务理论和企业收益分配理论。...