汽车服务企业管理 【经济】

本书针对汽车服务企业的特点以及企业管理的要求，注重理论与实践结合，运用现代企业管理的理论和方法，对汽车服务企业的管理活动进行了系统的论述。全书共分九章，主要内容包括汽车服务企业管理概论、汽车服务企业...

有趣的安全标志 小小图标保安全 【环境安全】

本书从禁止图标、警告图标、指令图标、提示图标四个方面入手，通过“遇险经历”和“爆料”两种自述方式指导孩子认识生活中最常见的安全标志，每一个图标图案构成科学、通用，有助于孩子快速识记。不仅如此，本书还...

商标法理解与适用 【政治法律】

信息系统运维服务管理 【文化科学教育体育】

本书系统全面地介绍了信息系统运维服务管理的主要内容和知识体系。全书共分10章：与信息化和管理相关的基本概念，信息技术服务和运维服务管理概述，信息技术治理和信息技术服务标准，信息技术基础架构库（ITIL），中国.....

现代疗养院服务管理 【医药卫生】

本书包含了疗养院的整个服务过程，是现代疗养院的服务流程再造。全书共12章，包括现代疗养院服务的内涵与特点、形象与品质、特色与文化，突出了服务管理体系的构建、服务管理模式的创新，在服务质量管理、保障人员...

2016MBA\MPA\MPAcc管理类联考英语标准教程 考研英语 2 各专业考生适用 【语言文字】

本教材分基础篇、强化篇和模拟考试篇三大部分内容。基础篇含热点词汇学习、基础语法学习、长难句与阅读基本功训练、每周一练等四章，旨在培养学员参加考试所需的英语基本功、良好的学习习惯和初步的应试能力...

《中华人民共和国立法法》导读与释义 【政治法律】

2015年3月15日，第十二届全国人民代表大会第三次会议通过全国人民代表大会关于修改《中华人民共和国立法法》的决定，第20号主席令公布，分为“总则”“法律”“行政法规”“地方性法规、自治条例和单行条例、规...

以港口为核心的服务供应链协同管理机制 【经济】

全书主要内容包括：（1）港口行业发展状况分析以及港口发展代际的主要特征。（2）建设港口信息化，实现信息资源共享是港口物流服务供应链协同管理的技术核心。（3）确定供应链的成员结构是港口服务供应链协同管理的前......

金融IT服务外包信息安全管理 【经济】

本书在回顾国内外金融IT服务外包产业的发展历史以及政府监管政策的基础上，结合银联数据服务有限公司的具体实践，从战略层到执行层等多个层面详细介绍了金融IT服务外包企业在安全治理和安全管控方面的方法和措...

云服务下的人力资源管理 上 【经济】

当今世界正处于从产品竞争、技术竞争,到知识竞争，最终转化为人才竞争的时代。人才的竞争实质上就是对人力资源的管理。本书介绍了云服务下的人力资源管理概论、组织设计与组织变革、劳动定额与定员管理、职...