销售管理原理与实务 【经济】

本书（第二版）系统介绍了销售管理的基本原理、知识、方法和工具。 全书内容分为销售管理认知、销售计划管理、销售组织管理、销售人员管理、销售过程管理、销售网络管理、客户管理和销售物流管理八大教学情境...

2014证券投资基金销售基础知识高频考点串讲 【经济】

为了帮助广大考生顺利通过证券投资基金销售人员从业考试，我们编写了此套教材。此教材化繁就简，紧扣最新考试大纲，通过复习方向指导、核心考点速记、精选考题同步演练等多个栏目提示考纲要点，能帮助考生抓住考点...

刑事案例诉辩审评 3 生产销售伪劣商品罪 【政治法律】

本书围绕刑法第三章第一节“生产、销售伪劣商品罪”，精选案例，从诉辩审评四个方面，全面展示了各罪典型案件的审理过程和观点交锋，并就相应的观点和判决从法理和法律规定的理解适应方面做了分析和评价。具有一定...

电话销售中的心理学 白金版 【经济】

本书共分4篇13章，从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律，包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖权威...

全世界最贵的销售心理课 上完这一课，没有卖不掉的产品 【其他书籍】

汽车4S店精品销售与管理 【经济】

本书是全国第一本站在4S店角度，谈精品业务管理与经营的书籍。作者按照从汽贸集团公司管理层，到下辖4S店管理层的业务需求顺序，自上而下，全面、深刻地解剖了业务开发、管理、经营的全程需要直面的问题，并给出了结...

销售冠军终极培训手册 “抓”、“挖”、“谈”、“要” 得订单 【经济】

本书是作者十年销售培训经验的总结，也是多位电话销售冠军实践心得的总结。书中详细介绍了电销积极心态培养、电销核心方法（“定计划”、“抓开场”、“挖需求”、“谈方案”、“要承诺”、“谨追踪”）培训、电...

销售一定要懂的社交技巧 经典案例版 【经济】

什么人才能是优秀的销售员？一个能给客户提供有价值的帮助，能和客户建立良好关系的人！在能力等同的条件下，拼销售就是拼社交能力。销售本质上要靠人与人的交往来完成，社交能力的开拓与维护是优秀销售人员一定要掌...

销售人员电话沟通技巧 第2版 【经济】

通过打电话开发新客户是销售人员重要的工作方式，而许多销售人员在初次电话沟通中常有很多不安、顾虑和对失败的担心。本书介绍销售人员通过打电话开发潜在客户的技巧，包括打电话前的收集信息、社交等准备工作...

销售可以走直线 高效联系决策者的电话攻略 【经济】

本书是一套久经考验的，适合销售人员在陌生的销售环境中联系决策者及高层影响者的技巧。包括：前期准备，改变思维模式，产品知识，正确认识前台接线员，如何应付接线员，产品核心价值阐述，了解你的客户，应对拒绝，......