电话销售中的心理学 白金版 【经济】

本书共分4篇13章，从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律，包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖权威...

我最想学的成交技巧 让客户无法拒绝的76个销售锦囊 【经济】

在销售中，销售员经常会遭遇客户拒绝，从被客户拒绝到被客户接受，是一个考验销售员销售能力的过程，这种能力只有精英销售员才能达到，是一种赢取客户认同、令客户无法拒绝的销售技能，也是每一个销售员最想学到的成.....

新GRE阅读与填空7天抢分笔记 一周GRE阅读与填空 【语言文字】

我的植物手绘笔记 【生物】

本书用120幅精美手绘植物图画，娓娓道来的清新文字，直观展示了哪些植物的知识、故事和美丽，送给爱自然、爱知识、爱绘画和爱美的读者。把专业的植物知识转化为可以轻松愉快理解的小常识和小故事，非常富有趣味。...

世界杯冠军志之巴西 【文化科学教育体育】

本书讲述了巴西足球的发展历程，以历届世界杯上巴西足球队的表现为节点，通过对时间、地点、人物、事件的描述来反映整个巴西国内的足球风貌，同时也梳理了世界杯足球的一个发展脉络。作为2014年世界杯的应景之作...

销售一定要懂的社交技巧 经典案例版 【经济】

什么人才能是优秀的销售员？一个能给客户提供有价值的帮助，能和客户建立良好关系的人！在能力等同的条件下，拼销售就是拼社交能力。销售本质上要靠人与人的交往来完成，社交能力的开拓与维护是优秀销售人员一定要掌...

成交是设计出来的 销售员不可不知的49个成交技巧 【经济】

一个销售员做得是否成功，全看成交量，没有订单，销售员付出再多、牺牲再多也等于零，但是要取得骄人的业绩不是一两天就能实现的。如何才能在竞争激烈的销售大军中脱颖而出？如何才能在客户要求越来越多的销售市场上...

法医的死亡笔记 【文学】

邓哲是一个工作十余年的法医，凭借缜密的思维，细致的取证以及过人的推理能力协助侦破了许多大案。但发生在他身边的事：爱人的失踪、朋友的死亡等却令他理不清头绪。许多事情纠结在一起，并阻止任何人发现真相。邓...

销售可以走直线 高效联系决策者的电话攻略 【经济】

本书是一套久经考验的，适合销售人员在陌生的销售环境中联系决策者及高层影响者的技巧。包括：前期准备，改变思维模式，产品知识，正确认识前台接线员，如何应付接线员，产品核心价值阐述，了解你的客户，应对拒绝，......

速度冠军 【生物】

《终极恐龙》是一套介绍全球最惊人、最令人难忘的恐龙的图画书。本套丛书一共有6册，分别介绍了恐龙中的速度冠军、最重的恐龙、最小的恐龙、最愚蠢的恐龙、最恐怖的恐龙和最怪诞的恐龙。《速度冠军》分册介...