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生产与运营管理 制造业和服务业 【经济】
龚国华，李旭编著2010 年出版475 页ISBN：9787309070941本书密切结合我国实际，系统地阐述了生产运作管理的基本概念、基本理论和方法，将生产运作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来，体系合理、结构完整。...
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中小学图书馆管理与服务 修订版 【文化科学教育体育】
江苏省教育装备与勤工俭学管理中心编著2010 年出版405 页ISBN：7501343462本书针对中小学图书馆工作实践，详细论述了中小学图书馆性质与任务、文献分类、读者服务及图书馆管理实务等问题。
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ACCA考试用书 英文 PaperP4高级财务管理练习册 【经济】
BPPLearningMedia著2010 年出版412 页ISBN：9787560960302本练习册包含大量的试题型习题，涵盖关键知识点；同时还配有3套模拟卷，其中之一是ACCA的测验卷。
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课程改革成果教材 中餐服务 旅游服务与管理专业 【经济】
杨富荣著2010 年出版193 页ISBN：9787040289527本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。本书包括十个部分，即：餐前准备、托盘训练、餐巾折花、...
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现代服务管理理论与实践 【经济】
李枫林著2010 年出版303 页ISBN：9787307074194本书选择现代服务业作为考察对象，切合时代的要求，主要研究现代服务业中的知识密集型服务业和应用现代信息技术改造后的新型服务业，对具有服务学科特点的知识和规律进行介绍，主要内容包括：绪论、服务的概念、服务...
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餐饮服务安全监督管理与实务 【医药卫生】
食品安全行政监管与技术监督培训丛书委会组织编写；张守文主编2010 年出版330 页ISBN：9787504583994本书为食品生产企业、食品监管部门相关人员岗位培训用书，也可供从事此类工作其他人员使用。内容实用，包括餐饮服务概述、餐饮服务监管体制与法制、餐饮服务安全风险分析、餐饮服务许可管理、餐饮服务监管、食...
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高级信用管理师 国家职业资格1级 【经济】
林钧跃著2010 年出版380 页ISBN：9787504582515《国家职业资格培训教程—信用管理师（基础知识）》《国家职业资格培训教程—信用管理员》《国家职业资格培训教程—助理信用管理师》《国家职业资格培训教程—信用管理师》《国家职业资格培训教程—高级信用管...
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疾病控制及卫生管理丛书 医疗服务与监管指南 【医药卫生】
顾士圻，陈立元，刘宗士主编2010 年出版290 页ISBN：9787560162027本书所阐述的是呼吸道、气管及运气管炎、咽炎、喉炎、肺炎、肺心病等呼吸系统常见病、多发病的非典型表现及其诊断与治疗方法。
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ITIL V3服务管理与认证考试详解 【经济】
刘通主编2010 年出版155 页ISBN：9787560330549本书将具体介绍ITIL最新版本（第三版）的全部内容，并结合作者在IBM多年的ITIL教学和实施经验来全面阐述企业或服务提供商应如何从服务战略、服务设计与研发、实施，运营和可持续性发展等多个方面提供有效的服务管...