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顾客感知服务质量评价与管理 【经济】
韩经纶,董军著2006 年出版352 页ISBN:7310026098本书结合我国服务质量管理的实践,全面系统地介绍了顾客感知服务质量理论,对服务管理中的前沿热点问题——顾客感知服务质量的评价和管理进行了详尽的探讨,如服务质量的内涵、服务质量的维度、服务质量的度量和...
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质量/环境管理体系与中国环境标志产品保障体系整合实务 【环境安全】
李在卿,邓锋编著2006 年出版171 页ISBN:7502623566本书对中国环境标志和相关的国际标准、质量/环境和环境标志保障体系标准的整合进行了介绍。
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安全生产、劳动保护政策法规系列专辑 机械制造企业安全质量标准化专辑 【政治法律】
《安全生产、劳动保护政策法规系列专辑》编委会编2006 年出版131 页ISBN:7504554553本书是安全生产、劳动政策法规系列专辑,对学习法规有很大帮助。
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安全生产、劳动保护政策法规系列专辑 煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法 试行 【工业技术】
《安全生产、劳动保护政策法规系列专辑》编委会编2006 年出版145 页ISBN:7504551716 -
食品安全生产经济研究 基于农户及其关联企业的实证分析 【经济】
杨万江著2006 年出版223 页ISBN:7109111679本书内容包括:食品质量安全生产经济效益分析框架、农产品质量安全现状与问题、食品安全生产调查方案、农户安全农产品生产调查分析、企业安全食品生产调查分析、安全食品生产经济效益模型等。...
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医务人员如何提高医疗质量和保障医疗安全 【医药卫生】
邵根法,陈曙光,何国钊主编2006 年出版314 页ISBN:7561435533本书从职业规范出发,较全面、系统地论述了医务人员如何提高医疗质量和保证医疗安全的基本方法和途径。本书针对性强,对实际工作具有指导意义。...
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