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货运代理企业运作指南 【经济】
索琳主编2004 年出版284 页ISBN:7501765162本书根据中介市场发展需要,结合最新法律政策和实践结果,对中介企业从申请开业、筹建、业务开展内部管理等进行全面阐述。
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医疗机构药品质量管理手册 【医药卫生】
张广仁主编2004 年出版226 页ISBN:781060466X本书包括三大部分,一为药剂科岗位职责,提出了医疗机构药剂工作每个岗位职责、任务和要求;二是药剂科各项工作制度,是部门工作规范化、标准化的保证,为各部门职能运作提供了相互制约和有效发挥作用的依据;三是药.....
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旅游与休闲业服务质量管理 【经济】
(英)威廉斯(Williams,C.),(英)巴斯韦尔(Buswell,J.)著;戴斌,依绍华译2004 年出版392 页ISBN:7310021258本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架,阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用,介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性,并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...
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建设工程项目质量管理 【经济】
戚振强编著2004 年出版238 页ISBN:7111149041工程质量管理是建设工程项目管理的一个重要领域,随着我国国民经济的发展以及基础建筑管理体制的深化改革,建设工程质量的优劣受到全社会所普遍关注。本书围绕质量管理体系、选择承包商、影响工程质量的因素、...
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企业登记指南 2004年版 【经济】
国家工商行政管理总局企业注册局编2004 年出版624 页ISBN:7800129578本书是《行政许可法》颁布实施后第一部指导企业进行登记的图书,具有很强的指导性,实用性,全面性和权威性。
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