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陈宝江，徐平国编著（广州博士通国际质量认证顾问有限公司）2003 年出版122 页ISBN：7506629992 -
从质量到卓越经营 一种管理的系统方法 【经济】
（美）查勒斯 G.库博（Charles G.Cobb）著；上海质量管理科学研究院译2003 年出版249 页ISBN：7506633094本书介绍了各种管理方法及这些方法是如何相互补充的，这些方法又形成了一种新的管理系统方法的基础，使管理者使用这些工具获得最大收益。...
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2000版ISO 9000族质量管理体系标准题解集 【经济】
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医院国际质量管理标准实施指南 【医药卫生】
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