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全国专业技术人员计算机应用能力考试用书 计算机网络应用基础 【工业技术】
全国专业技术人员计算机应用能力考试专家委员会编写2002 年出版114 页ISBN:7205048850本书是全国专业技术人员计算机应用能力考试用书之一,由国家人事部全国专业技术人员计算机应用能力考试专家委员会编写。本书系统地介绍了中文Windows98操作系统知识。...
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业务流程改进 全面质量管理、生产力和竞争力的突破性战略 【经济】
(美)H.詹姆斯·哈林顿(H.James Harrington)著;于增彪等译2002 年出版234 页ISBN:7500553900本书共分十章,介绍和讨论了业务流程的改进,包括改进的原因、准备、组织以及流程的绘制、优化、计量和认证等等,阐明了业务流程的改进是一个组织进行有效的全面质量管理、提高生产力和强化竞争力的关键。 ...
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