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客户关系管理之叶问 理论与实务 【经济】
叶开，刘钢著2011 年出版380 页ISBN：9787546403984本书不仅是企业高中级经理和有关研究人员了解和实践CRM的重要参考书，全国各大院校管理专业师生和MBA的学习教材，而且是从事CRM管理咨询、项目实施、软件开发的公司、机构和专业人士基础和提高的工具书；同时，还...
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公路机械化施工组织与管理 【交通运输】
黄先琪编著；李平主审2011 年出版137 页ISBN：9787564706944本书介绍公路工程机械化施工计划与组织，公路路基、路面、桥梁工程施工机械设备的配套编制，道路维修和养护工程机械化的施工管理，施工机械设备的经营管理，施工机械设备的定额管理与统计核算等内容。本书以典型工...
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农业产业化组织契约风险与创新风险管理 【经济】
李彬著2011 年出版252 页ISBN：9787564310691本书针对“公司、农户”等农业产业化组织在现实操作中遇到的契约风险问题进行了深入系统的研究，对于推动契约农业的发展，完善农业产业化组织、防范农业产业化经营风险和促进农业产业化经营健康发展具有重大理...
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虹桥综合交通枢纽工程建设和管理创新研究与实践 【交通运输】
上海虹桥综合交通枢纽工程建设指挥部编著；吴念祖主编；徐左正副主编2011 年出版505 页ISBN：9787547808566本书借鉴了国内外工程建设的理论方法，系统地总结了虹桥综合交通枢纽建设和管理创新研究与实践。全书共分为十八章，介绍了虹桥综合交通枢纽工程的发展战略、总体规划的基本思路和内容，探讨了工程组织与指挥体系...
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压力与给力－首都职工压力管理读本 【哲学宗教】
王占郡主编2011 年出版147 页ISBN：9787040324341压力管理是贯穿每个人一生的必修课。本书从压力本质出发，和读者一起探索和学习压力理论，进行自己我压力评估，并从消除压力源、塑造积极心态、修炼自身情商、协调生活方式以及企业的压力管理运作五个方面教会大...
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酒店财务部精细化管理与服务规范 【经济】
蔡升桂编著2011 年出版215 页ISBN：9787115259912本书包括酒店财务部岗位设置与岗位职责、收银处精细化管理、会计处精细化管理、稽核处精细化管理、成本控制处精细化管理、财务处精细化管理、外币兑换处精细化管理8大内容。...
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循序渐进Oracle 数据库管理、优化与备份恢复 【工业技术】
盖国强著2011 年出版664 页ISBN：9787115253170本书从基础知识入手，详细讨论了Oracle数据库管理、第三方工具的应用、故障诊断及分析方法等热点问题，并通过大量取自实际工作现场的实例，力图将Oracle知识全面、系统、深入地展现给读者。...
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工业能效水平对标管理工具与实践 【经济】
郭日升，彭斯震主编2011 年出版197 页ISBN：9787030322586在“中欧环境能源项目——重点耗能行业能效水平对标管理项目”支持下，项目组编写了本书，详细介绍了对标管理的概念、国内外应用、方法、行业指南以及政策建议等内容，特别是结合本项目在9个重点耗能行业开展的...
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控制科学与工程学科发展报告 2010-2011 【工业技术】
中国科学技术协会，中国自动化学会主编2011 年出版233 页ISBN：9787504658234本书为《学科发展研究报告系列丛书》中的一册，由中国自动化学会编著，介绍了自动化学科发展情况，并对本学科的进展做了全面而准确的总结。学会对所负责的学科发展研究初稿进行研讨及学术交流后，为研究成果的最后...