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老年教育空间设计指南 基于“成功老龄化理论” 【文化科学教育体育】
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过程改进手册 管理变革和提高组织绩效的指南 【经济】
（美）特里斯坦·布特罗斯（Tristan Boutros），（美）蒂姆·珀迪（Tim Purdie）著2017 年出版262 页ISBN：9787111560067本手册全面、具体地提炼了当前过程改进的知识体系，提出了一个全面的过程成熟度网络，为过程改进提供了一种有效的、更具实用性的指导方法，并给出了详细的过程改进模板和说明。本手册结构安排合理、层次分明，内容...
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国家教育资源公共服务平台应用指南 教师手册 【文化科学教育体育】
张雪，张纲，张博主编2017 年出版219 页ISBN：7519111083本书作为教育云规模化应用示范培训教材，主要介绍平台的典型应用场景及流程，并给出了在这些场景及流程的详细使用介绍，希望能为学校、师生及家长使用国家教育资源公共服务平台提供帮助。为了让学校、教师、学生...
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订单处理与客户服务指南 规划、组织、实现的原理及战略与服务运营 【经济】
（美）斯坦利·E.福西特（Stanley E.Fawcett）著；田江译2017 年出版184 页ISBN：9787121315640本书由美国供应链管理协会的两位专家合作而成。本书介绍了从订单处理与客户服务的整个运作过程，包括计划、组织、控制和协调，读者可以从中很深地理解这些关键流程，而这些流程能否做好，是任何一个企业获得顾客和...
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上律指南针 2017年国家司法考试直播课堂 兰燕卓讲行政法 【政治法律】
上律指南针司法考试命题研究中心组织编写2017 年出版242 页ISBN：9787519707545上律指南针2017年国家司法考试直播课堂书，配套作者直播课程，内容有以下特点1.准确把握命题方向。通过历年真题对知识点的考察次数、难易程度以及考试大纲的变化，准确把握2017年司考命题方向，化繁为简，提升直播课...
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物业服务项目化管理指南 物业服务项目基于项目管理知识体系的系统解决方案 【经济】
刘长进编著2017 年出版189 页ISBN：9787111579984本书简述了物业服务项目全生命周期运作模型，将项目管理知识体系中十大管理要素与物业服务项目有机融合，并就应用效果评估方式进行了阐述，同时围绕项目管理涉及的有效工具进行了详细介绍。本书是首次将管理理论...
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房屋建筑标准强制性条文实施指南丛书 鉴定加固和维护分册 【工业技术】
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手外科常见病患者指南 【医药卫生】
上海市医学会，上海市医学会手外科专科分会组编2017 年出版108 页ISBN：9787547838341本书分为两大部分。第一部分“读经典”，汇集了上海市手外科、骨科领域著名前辈和当今权威专家的经典科普文章。第二部分“问名医”，由上海手外科和骨科界临床一线的知名专家执笔，解答患者和家属们的具体问题。...