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智慧博物馆案例 第1辑 【文化科学教育体育】
文物保护领域物联网建设技术创新联盟编著2017 年出版258 页ISBN：9787501052226在信息技术革命的带动下，随着物联网、云计算、大数据和移动通讯等技术的兴起和发展，以物、人、数据动态双向多元信息传递模式为核心的智慧博物馆将迎来广阔的发展空间。本书收集了有关国内外智慧博物馆建设的...
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个性化健康医疗管理服务 【医药卫生】
沈剑峰主编2017 年出版756 页ISBN：9787117219341全书共18个章节，约85万余字，分为上下两个部分，上半部（第一至第九章）主要是个人个性化健康医疗服务研究综述、体检、法律、信息化、营养、金融保险与个人个性化健康医疗服务的关系以及老年、妇女、儿童的个性化健...
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中华人民共和国公共文化服务保障法学习问答 【政治法律】
柳斌杰，雒树刚，袁曙宏著2017 年出版290 页ISBN：9787509382257《中华人民共和国公共文化服务保障法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十五次会议于2016年12月25日通过，现予公布，自2017年3月1日起施行。学习问答对公共文化服务保障法的重点内容...
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创新实践二十课 交互与服务设计 【工业技术】
李四达编著2017 年出版324 页ISBN：9787302455400本书是一本全面论述交互与服务设计的理论、概念、方法、历史和未来发展的普及读物。共分5篇30课，内容包括什么是交互设计与服务设计，服务设计的理论探索，交互与服务设计方法和流程，研究案例，用户心理学与设计趋...
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电力客户优质服务手册 【经济】
国网北京市电力公司客户服务中心编2017 年出版196 页ISBN：7519813975本书总结北京95598热线十余年运营经验，提炼出实用的客户服务常见问题；并对近年来特别是95598业务集中后，国家电网公司颁布的优质服务规章、制度等的要求进行梳理汇总，以问答的形式介绍电力客户服务工作中遇到问...
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中华人民共和国公共文化服务保障法解读 【政治法律】
柳斌杰，雒树刚，袁曙宏主编；许安标，杨志今，闫晓宏副主编2017 年出版416 页ISBN：9787509382240《中华人民共和国公共文化服务保障法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十五次会议于2016年12月25日通过，现予公布，自2017年3月1日起施行。释义是对公共文化服务保障法的内容进行逐...
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城市轨道交通客运服务与礼仪 【经济】
吴静，刘菊美主编；杨恒，陈春华副主编2017 年出版129 页ISBN：9787519807382本书为“十三五”职业教育规划教材。全书分为四个项目，主要内容包括城市轨道交通客运服务人员职业形象塑造、车站服务礼仪规范运用、投诉处理技巧运用、公务礼仪规范运用。本书采用任务驱动模式，以案例引入任...
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查理·芒格的原则 关于投资与人生的智慧箴言 【经济】
（美）特兰·格里芬2017 年出版301 页ISBN：9787508683232本书属经济类读物，介绍了芒格的投资策略，从访谈、演讲、写作和致股东的信，是投资者的经典案例。查理·芒格是世界上最成功的投资者的人之一。他是沃伦巴菲特的合伙人，他认为格雷厄姆价值体系在常人的执行中应该...