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团队的五种机能障碍 一个关于团队协作的经典管理寓言 【经济】
（美）帕特里克·兰西奥尼（Patrick Lencioni）著；华颖译2002 年出版207 页ISBN：7800735796企业最根本的竞争优势既不是来自金融、发展战略，也不是来自技术，而是来自它的团队，因为一个优秀的团队是非常强大而且极其难得的。事实上由于团队是由具有各种缺点的人组成的，它就不可避免地带有其先天缺陷。《...
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竞争的资本 人类历史上最具影响力的75本商业管理著作 【其他书籍】
（英）Stuart Crainer著；项东译2002 年出版321 页ISBN：7500648782本书是一本全球畅销书，也是人类历史上最伟大商业思想家的思想精粹集，是对曾在管理思想界产生了重大影响书籍的惟一总结。本书总结的一些商业教训值得任何企业学业。穿越时空的伟大思想家们，从汤姆·彼得斯到彼...
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国际金融管理的理论和实践 英文版 【经济】
（美）ReidW.Click，（美）JoshuaD.Coval著2002 年出版438 页ISBN：7301054270《全美MBA经典教材书系•国际金融管理的理论和实践(第1版)》，包括12章，共分4个主要部分。《全美MBA经典教材书系•国际金融管理的理论和实践(第1版)》重点在于阐释一个基本原理，这个原理构成了用于分析国际金...
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文白对照全译诸子百家集成 孙子兵法·孙膑兵法·吴子·尉缭子·鬼谷子 【哲学宗教】
周永年主编2002 年出版195 页ISBN：7538714685在世界电影史上，希区柯克是第一个深入探讨人类恐惧心理的电影大师，他对人类的恐惧心理有着超乎寻常的体语。他通过那些巧妙的故事情节，展示了人类心灵深处的种种欲望、仇恨和焦虑。 阿尔费莱德·希区柯克是当...
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身边的咨询顾问 提升绩效的管理咨询工具和技巧 黄金版 【经济】
（英）卡尔沃特·马克汉姆（Calvert Markham）主编；曾献等译2002 年出版410 页ISBN：7801123158本书包括：问题诊断；业务发展和绩效提高；发展基础设施和资源；引人和施行变革；增强人员效用等内容。询问任何一位高级管理人员是否了解商业运作，恐怕答案都会是肯定的。这也许是因为大部分情况下“不”这一回答都.....
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顾客服务 供应链一体化的营销管理 【经济】
徐章一著2002 年出版320 页ISBN：7504717967本书从供应链管理的角度出发，在供应链一体化的全景中，创新性地提出了供应链一体化的营销管理观点、供应链一体化顾客服务的实现机制；将顾客服务的基本标准首次概括为7个“R”，探析了基于供应链的顾客服务评价的...
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一对一营销 客户关系管理的核心战略 【经济】
唐璎璋，孙黎编著2002 年出版495 页ISBN：7501754381当我们进入网络经济时代，所谓大众营销（MassMarketing）的战略已经没落，一个新的时代已经来临，直接营销、数据库营销关系营销等营销概念都在这个“互动年代”重新改写规则。为客户提供个性定制化的“一对一营销”...
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最新高二英语手册 全学年 【文化科学教育体育】
陈松林，扈华唯主编2002 年出版438 页ISBN：7800966607影响学习绩效的因素是什么？可能很多，但其核心的东西是思维。也许人们并不这样认为，常说：兴趣是最好的老师。这话是对的，不妨追问一下，兴趣是如何产生的？短期的兴趣可以来自鼓励和功利需要，而长久的兴趣则来自......
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一对一经理人 e时代的客户关系管理真实案例 【经济】
（美）唐·佩珀斯（Don Peppers），（美）马莎·罗杰斯（Martha Rodgers）著；屈陆民译2002 年出版286 页ISBN：7507512622在《一对一经理人》一书中，富有远见的作者唐・佩珀斯和马莎・罗杰斯博士报导了在诸如施乐、通用电气、甲骨文、第一联合银行、惠普、USAA、利维及英肮等数家企业的经理人，在领导一对一转型工作中所遇到的挑战...
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作物生态学 农业系统的生产力及管理 【农业科学】
（美）R.S.LOOMIS，（澳）D.J.CONNOR著；李雁鸣，梁卫理，崔彦宏，李占英等译2002 年出版487 页ISBN：7109077861全书共18章，大田条件下的光合作用和水分及无机营养的利用、作物和牧草的生产过程是贯穿于本书的中心问题，作者对这些生产过程以及大田生产系统的各种问题进行了非常广泛、深入而又有独特见解的分析。书中以环...