商业银行服务营销 【经济】

本书共十大项目，分别是商业银行客户服务、商业银行营销准备、商业银行营销能力、商业银行营销技巧、商业银行客户维护、商业银行消费者管理、商业银行顾客资产管理、商业银行客户关系管理、商业银行客户风险...

广义循环经济 生态理性经济人的本真存在方式 【经济】

本专著研究循环经济的生态理性经济人预设，认为循环经济是广义的生态文化人或生态理性经济人的本真的存在、生存活动方式。

生态环境民族文化与专论 【环境安全】

本书是一部理论专著，收有论文32篇，从不同的角度，运用民族学和人类文化学的前沿学科理论，对贵州省境内不同民族，不同民族文化与生态环境的关系进行深入的研究，指出生态环境与文化之间是一种互动的关系，为政府决......

社会利益结构 政治控制研究的生态学视角 【其他书籍】

本书一个人利益为社会利益结构的逻辑起点，进而以社会利益结构为政治控制的生态基础，同时引入序参量——制度来考察政治控制的内在机制，揭示政治控制和社会利益结构之间的耦合关系。...

银行窗口服务礼仪 【经济】

《银行职员服务礼仪》是专门针对银行从业人员在具体的银行服务工作中所要遵循的行为准则及工作规范。本书重点从个人礼仪规范，服务礼仪规范，银行从业人员的职业道德以及从客户的角度来衡量银行服务的标准等模...

服务型政府 从概念到制度设计 【政治法律】

本书以服务型政府的构建为假设，运用规范分析的方法，对其概念和特征进行界定和分析，找寻其相关理论支持，并对其进行系统的制度设计。

电子政务服务中的知识协同研究 【政治法律】

本书结合本体论、语义网、知识管理和知识协同的研究成果，探讨在电子政务中实现知识协同的途径。

仙居县农业公共服务体系建设试点 材料汇编 【经济】

大学生志愿服务 【政治法律】

本书立足北京科技大学的志愿服务与公益劳动实践课程，介绍志愿者与志愿服务，概述志愿者应具备的素质和如何开展志愿活动，并通过北京科技大学志愿者服务的具体管理实践及志愿者服务网络系统课程来论述大学生志愿...

国际服务贸易 第2版 【经济】

《高等学校国际经济与贸易专业系列教材：国际服务贸易（第2版）》试图以更加紧凑的篇幅、精炼的结构以及通俗易懂的方式将国际服务贸易的基本原理与政策思想展示出来，从而使读者能够大致了解并掌握其基本理论和思...