2013广州服务业发展报告 【经济】

本书介绍了2012年广州服务业发展情况，分综述篇、行业篇和地区篇，报告了广州各区的商贸发展金融保险、现代物流、科技服务、信息服务、文化产业、服务外包、旅游服务等情况，并对2013年广州服务业的发展进行了展...

经典读库 2 说话技巧办事智慧 【社会科学】

会说话、会办事是一个人在复杂的社会环境中保全自己，在激烈的职场竞争中获得胜利的必备本领。当你真正掌握了说话的技巧，具备了办事的策略，你就拥有了成功人生的资本。本书向读者讲述了日常为人处世中应该掌握...

王阳明智慧箴言 【哲学宗教】

王阳明是明朝一代大儒，更是中国整个历史上的传奇人物，其立德立言立功三不朽一直受到后人的无限景仰。该书从王氏传世的著作中，甄选其中最能体现王氏思想，对现代人最有价值的金玉良言，智言警句，辑结成书，以飨读......

中小学生书架青少年信息技能丛书 信息获取 【文化科学教育体育】

书中的知识包括组织整理信息的益处和具体方面的一些小常识以及标记语言的妥善运用；便签的记录方式和应用技巧，关键用语的取舍并教导我们如何通过利用信息解决问题。书中对信息的检索分类和存取的技巧做出了详...

创新服务力 想在顾客需要之前，做到顾客想是之上 【经济】

名师名家教育智慧 新解放教育讲坛精粹 【文化科学教育体育】

教育讲坛书籍根据5届的教育讲坛现场嘉宾的精彩演讲内容，加以整合、汇编。将解放健康讲坛最权威、最顶尖的专家、学者向市民提供最新的、最权威的教育理念与知识。新解放教育讲坛倡导素质教育，关注教育改革发...

家有妙招 智慧生活法宝 【工业技术】

本书为老百姓排忧解难，让您充满情趣、美妙而舒心地生活，是这本书遵循的原则。在书中您会看到，日常生活中老百姓经常遇到的小事儿，妙招会将它变废为宝，变坏为好，变小好为大好，变普通为不普通，变不妙为妙。生活......

语文教学的智慧 【文化科学教育体育】

本书全面阐述了语文教学的各个方面，包括语文教学、课堂教学、作文训练、语文情感与教育、教育方法、语文杂谈等6个篇章。在书中，作者不仅对语文教育教学的观点、思考、经验加以总结，而且对生命教育、情感教育...

直面危情的智慧 【文化科学教育体育】

本书是班主任处理学生突发情况时精彩讲话的精选集，以场景分块编选为“逃学厌学”“考试焦虑”“打架斗殴”等等，共计101例，每例讲话由“直言现时”“直言无隐”“直言评说”三部分组成。有背景，有主题，有过程，有....

航空服务英语口语 【语言文字】

本书是中等职业学校教材，主要内容包括模块一我是一名护卫人员，模块二我是一名安检员，模块三我是一名商贸人员等等，详细介绍了航空服务英语口语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。本书也可供有关人员参考学习...