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    郁鸿胜主编2010 年出版226 页ISBN:9787208093621

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    马靖莲主编2010 年出版239 页ISBN:9787564206703

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  • 以用户为中心的信息集成服务 【文化科学教育体育】

    周永红著2010 年出版264 页ISBN:9787811281927

    本书围绕重视用户体验的信息集成服务平台,面向用户需求的信息资源集成,以用户为中心的信息集成服务模式,技术实现和运行机制等,构建以用户为中心的信息集成服务体系,探讨了以用户为中心的信息集成服务实现问题。...

  • 服务是一种魔幻沟通 【经济】

    (美)黛安娜·贝伦鲍姆,汤姆·拉金著2010 年出版182 页ISBN:9787506037303

    在本书中,我们将为你勾勒出一个井然有序的、能够产生可观的结果的逻辑过程。让每一次企业中的交流都并不困难,我们保证,如果你把这些理念实践到自己的日常经营和管理中去,你会变得出众不凡。...

  • 金融服务营销 【经济】

    韩宗英,王玮薇编著2010 年出版260 页ISBN:9787122150943

    本书作者首次提出了金融产品和服务的双重性理论,即金融产品与产品的相同与不同,金融服务业与服务业的相同与不同。本教材的编写构架如下:第一部分为金融服务营销的特点内容;第二部分为金融服务营销的战略分析...

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    本书是作者长期从事森林凋落物生态学研究在的成果,并全面系统总结和分析了我国近60年来有关凋落物研究文献,揭示了不同自然地带森林凋落物的生产规律和人的经营活动对凋落物产量的影响;并以大量翔实的数据,论证...

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