商业连锁经营与管理 【经济】

本书着重介绍了发展连锁经营的一般原则，即在市场定位、满足顾客、规范化运作等方面如何更加符合市场运作的要求，并阐述了人力资源、商品、店面管理方法的普遍规律。...

银行信贷经营管理实务 【经济】

本书包括：银行存款的组织管理、贷款管理原则与贷款的基础管理、流动资金贷款的管理、固定资产贷款的管理、住房贷款的管理等内容。

饭店人力资源开发与管理 【经济】

本书主要介绍了酒店工作分析、员工招聘、培训、激励、考评和潜力开发等方面的内容，具有较强的实用性和可操作性。

饭店前厅与客房管理 【经济】

高等院校旅游专业系列教材:本书以管理理论为指导，吸取国外饭店房屋管理的先进经验，结合我国饭店业的管理实践，讨论了饭店客房产品的设计、客房价格的决策、前厅部和客房部的设计等内容。 ...

Project 2000中文版项目管理实务 【工业技术】

客户关系管理 加速利润和优势提升 【经济】

人力资源管理实务及案例 【经济】

本书以实务和案例相结合的手法，介绍人事管理功能规划的策略，人员聘用，新员工的培训，内容制度，分配制度等。

餐馆经营管理实用图表 【经济】

《餐饮经典:第一次当主管》主要让你知道如何当好餐饮总监下面各部门主管，包括楼面部、出品部、采购部、酒水部等部门，论述基本要素包括职权范围、主要职责等。...

可持续的城市发展与管理 下 【经济】

可持续的城市发展与管理 上 【经济】