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国家公务员录用考试专用教材 公共基础知识 2019最新版 【政治法律】
启政国家公务员录用考试命题研究中心编2018 年出版385 页ISBN：9787509845967本书在对最新公务员考试、事业单位考试、招警考试、村干部考试、军转干考试等各公职类考试的真题研究的基础上，专门为公职类考试量身打造，注重考生复习需要，囊括了常见热门考点。内容包括政治、法律、管理、经...
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服务克里希纳 巴克提瑜伽实践中的传统仪礼 【医药卫生】
（美）肯尼斯·R.华培著；李丹阳，李玉伟译2018 年出版266 页ISBN：9787548232896本书为巴克提瑜伽相关理论与实践的研究书籍，为巴克提瑜伽爱好者和研究者提供一点参考。本书从传统仪礼，如沐浴、更衣和装扮，供奉食物、挥动油灯、呤诵曼陀罗等方面，探讨巴克提瑜伽的渊源。本书已在牛津莲花出版...
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经济全球化背景下市场营销管理的理论与应用 【经济】
张育洁，刘静茹著2018 年出版257 页ISBN：9787568134828本书主要讲述服务营销基本理论、国内外服务营销研究现状服务过程中的顾客互动及其营销管理策略、提高客户满意度增强市场竞争力——广告代理商提高市场竞争力的对策思考、服务营销整合创造顾客忠诚、服务补...
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海洋生物酶 海洋生态科学与资源管理译丛 【生物】
AntonioTrincone著；刘伟志等译2018 年出版367 页ISBN：9787521001013本书主要内容包括：深海中的宝藏，生物催化的基本原理和乐趣，海洋酶催化剂与其稳定性研究：分子方法，海洋生物酶在精细化学物质生物合成中的应用，利用宏基因策略从海洋生态系统中发现具有生物技术应用的新酶，海洋......
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客户关系管理理论与实务 第2版 【经济】
林建宗著2018 年出版336 页ISBN：9787302490593全书较为系统地阐述了CRM的发展、相关理论基础、CRM的核心环节、对企业运营的影响、CRM项目实施、客户服务中心、CRM技术系统、数据挖掘与分析、CRM的绩效评价等相关内容。本书注重理论与实践相结合，并力求...
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人力资源 行政 后勤管理流程与规范化执行 【经济】
孙宗虎，王瑞永编著2018 年出版253 页ISBN：9787115501059本书主要包括人力资源规划、员工招聘、面试与甄选、员工录用、员工绩效考核、员工薪酬、员工培训、员工晋升与离职、劳动合同管理、员工档案管理、办公用品管理、办公设备管理、办公费用管理、印章/证照/文...
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商场超市经营与安全管理必读 【经济】
杨剑，戴美亚等编著2018 年出版202 页ISBN：9787122307736《商场超市经营与安全管理必读》一书是介绍商场超市经营与安全管理的专著，内容包括商场超市经营与安全管理概述、商场超市卖场作业及安全管理、商场超市仓储作业与安全管理、商场超市设备维护与安全管理、商...
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科技服务业发展趋势及广东省的战略抉择 【文化科学教育体育】
张寒旭，邓娟编著2018 年出版270 页ISBN：9787121341519当今，创新是新经济时代发展的唯一出路，科技服务业作为国家大力实施创新驱动发展战略的重要抓手，当务之急就是要在自我创新和推动社会创新中寻求发展。本书全面阐述了科技服务业的概念、特征、分类，详细分析了科...
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服务领域的来源国效应研究 【经济】
张辉著2018 年出版165 页ISBN：9787520318327本书以产品来源国、服务等相关文献为基础，明确了来源国对服务评价影响主效应的存在，并从服务特征、消费者特征和环境特征等三方面探讨了对主效应的调节作用。将来源国效应的研究拓展到服务领域，探讨了在跨国服...