语言社会生态调查和话语记录用表 【语言文字】

本书用于语言社会生态调查以及汉语方言和少数民族语言的话语的记录，包括话语记录资料存档表、语言调查记录协议、说话人基本情况表、参加调查人员基本情况表、自然话语分类表、独白话语记录表、情景对话记录...

民航服务、沟通与危机管理 【经济】

该书是作者近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范，与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题...

基于生态经济视角下的城市群发展机制研究 【经济】

本书在研究中将生态经济理念与时下我国倡导的城市群建设相结合，阐释了基于生态经济视角下的城市演化及城市群发展机制，力求探索出以城市群为载体推动经济—社会—生态和谐发展的多赢战略模式，并为我国打造生态...

特色小镇孵化器 特色小镇全产业链全程服务解决方案 【经济】

博物馆的观众服务 【文化科学教育体育】

本系列丛书是作者在担任国家文物局局长十年时间的工作经历、心得经验的总结，经过梳理、总结形成了自己在文博专业的独特见解，本卷收录了作者相关领域的论文、报告、演讲稿等17篇，同时配有少量精彩的图片，重点解...

国际工程政治风险评价与控制 【经济】

本书对国际工程中的政治风险展开分析和研讨。主要研究内容包括：识别出国际工程政治风险的影响变量，对其中的关键变量进行了深入地分析；从风险形成的要素入手，对国际工程的外部政治环境和内部脆弱性进行了分析，构...

内蒙古农业生态文明建设路径研究 【农业科学】

本书借鉴吸取国内外农业资源可持续利用的理论研究和实践探索成果，对内蒙古农业资源利用的可持续性进行系统评价，目的在于探寻适于生态脆弱区农业资源可持续利用的监测指标，加强对生态脆弱地区农业资源利用的监...

小五台山青杨生态环境研究 【农业科学】

本书在国家自然基金的资助下，运用生态学研究方法，开展了对小五台山国家自然保护区的青杨天然种群空间分布格局、年龄结构与数量动态、种群的自然更新、小枝功能性状、繁育系统以及树轮生长特性等方面的研究。...

助残志愿服务实务指南 【政治法律】

本书是由我国助残志愿服务领域的著名专家赵济华、韩润峰、林达、郝传萍、曹仕涛等联合编著的一部助残志愿服务的典型案例集，分为上中下三篇。其中，上篇由郝传萍老师编著，内容偏向知识性介绍，比如残疾人用具名称...

物流服务与管理专业教材 仓储作业实务 【经济】

本书内容共包括5个模块，即走进仓储、入库作业、在库作业、出库作业、退货作业。每个模块设计了若干任务。5个模块的安排设计体现了工作过程的理念，又考虑了学生在学习过程中认知的心理循序，让学生在完成具体任...