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门店服务 利润倍增的大方法 【经济】
刘涛著2004 年出版302 页ISBN:7508034082本书分三部分:从心做起的服务;主动的服务;团队的服务。从客户、公司和员工自身不同角度,对门户服务提出了全局式考察。书中搜集大量国内外门户服务实际案例研究,详尽分析一些知名公司管理的经验,具有极强的启发.....
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当代语境中的思想政治教育 【文化科学教育体育】
王卫东,冉杰,胡潇主编2004 年出版435 页ISBN:7543839318本书结合当前我国实际,运用新理论、新思维、新方法,探讨当代语境中的我国高校中的思想政治教育中的有关理论和实务问题。
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能把IT托付给谁 基于因特网的信息化应用外包 【经济】
托马斯·克恩(Thomas Kern),玛丽·希西莉娅·拉塞蒂(Mary Cecelia Lacity),莱斯利·威尔科克斯(Leslie P. Willcocks)著;万涛译2004 年出版296 页ISBN:7300061354本书阐述外包浪潮的定义、标准,及外包的选择、外包的技术。
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会计学理论 信息经济学的革命性突破 【经济】
洪剑峭,李志文著2004 年出版249 页ISBN:7302089981本书系统性整理了近三十年来分析性会计研究的主要成果,归纳为五个专题,即财务披露、会计信息价值、预算控制和预算参与制、标准成本系统和差异分析、责任会计和可控性原则等。本书首次较系统地介绍和总结了信...
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当代东亚问题研究简论 【历史地理】
杨贵言著2004 年出版384 页ISBN:7010048681本书是对近年来学术界(主要是国内)研究东亚的成果进行的理论分析和归理。共分为七个部分,导言部分界定了东亚概念,并对近年来东亚研究的学术动态进行了综述,论述了选题的意义及价值,提出了研究的方法和理论。第.....
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