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吧台基础服务与意式咖啡 【工业技术】
尹灵编著2009 年出版122 页ISBN：9787562446934本书介绍了吧台服务员在工作场所应知应会的专业知识，具体包括清洁和整理吧台、吧台操作、意式咖啡准备与服务等。
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家政服务人员技能手册 【工业技术】
滕宝红，李建华主编2009 年出版147 页ISBN：9787115199478本书从家政服务人员的任职要求、工作职责及工作细节入手，深入浅出地阐述了家政服务工作必备的基础知识以及所涉及的技能。全文逻辑性强，通俗易懂，图文并茂，便于读者学习与使用。...
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物业管理处业户服务管理 【经济】
张野，邵小云编著2009 年出版198 页ISBN：9787545403329本书的内容，涉及业户服务的各项基础工作，包括物业日常维修保养，物业租贷代理，社区文化建设，投诉处理等各个方面，可作为物业管理人员自觉和提高业务水平使用。...
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社区卫生服务人力资源管理 【医药卫生】
张勘著2009 年出版222 页ISBN：9787564118754本书主要介绍社区卫生人力资源管理的组织结构设计、人力资源规划、工作分析、工作评价、绩效评估、社区卫生人员的激励和培训等内容。
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社区卫生服务绩效评价 【医药卫生】
鲍勇著2009 年出版138 页ISBN：9787564118747本书主要介绍社区卫生服务中心绩效考评制度与设计，同时也指出了在绩效评价过程中应注意的要点，包括绩效评价培训、母效评价体系的设计与健立、社区卫生服务绩效评价的管理模式及运作方式等。...
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高等学校后勤公寓服务管理 【文化科学教育体育】
陈军平著2009 年出版323 页ISBN：9787810974554本书全面、系统地讲解了高等学校后勤公寓服务管理，包括组织管理形式、安全管理、住宿管理、公共卫生与环境管理、服务管理、质量管理和文化建设等8个方面的内容。...
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从白领到金领 智慧英文悦读 金融名人 【语言文字】
江涛，孟飞本书主编2009 年出版200 页ISBN：9787502168612本书是白领，金领，大学生中英文对照读物。讲述“金融行业”著名人物的言行及创业故事。
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中国著名校长管理智慧 奇迹卷 【文化科学教育体育】
周成平主编2009 年出版418 页ISBN：9787214056177“有什么样的校长，就有怎样的学校”。作为一个学校的主要管理者，校长的肩上担负着整个学校的发展大计，本书集合了100位全国名校校长的管理智慧，从理论与实践等各个方面分析了学校管理的科学。...
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中国著名校长管理智慧 特色卷 【文化科学教育体育】
周成平主编2009 年出版826 页ISBN：9787214056177“有什么样的校长，就有怎样的学校”。作为一个学校的主要管理者，校长的肩上担负着整个学校的发展大计，本书集合了100位全国名校校长的管理智慧，从理论与实践等各个方面分析了学校管理的科学。...
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