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林文剑主编2007 年出版179 页ISBN:9787802095359本书介绍了建筑工程施工质量控制、建筑工程质量验收、地基基础工程质量控制、砌体工程质量控制等内容。
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汽车行业客户关系管理系统 创建客户驱动的汽车企业 【经济】
彭俊松著2007 年出版319 页ISBN:7121051303本书是国内第一本专门研究和介绍汽车行业客户关系管理(CRM)理论及其信息系统的专著。书中通过介绍行业中的大量案例(通用、沃豪、萨博、丰田、雷克萨斯、戴姆勒-克莱斯勒、福特、宝马、雷诺卡车、大众、标致-...
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