民航服务礼仪实务 【经济】

本书结合民航服务的行业特点及相关岗位的服务规范，系统介绍了民航服务礼仪的相关内容。本书共分为六个学习单元，主要内容包括民航服务礼仪概述、民航服务人员形象礼仪、民航服务语言礼仪、民航服务接访礼仪、...

智慧城市标准化建设理论与实践 【经济】

书稿为智慧城市丛书之一， 采用智慧城市标准化理论导向为切入点， 高度嵌入国内智慧城市建设发展实例， 着力解决我国智慧城市标准化的建设问题， 在一定程度上为智慧城市标准化理论与实践建设相结合提供有益借鉴。...

从典籍中汲取智慧 【综合图书】

本书是“民族记忆精神家园——国家珍贵古籍特展”图录。该展览于2016年6月21日在国家典籍博物馆正式举办，社会反响热烈。图录内容分为“珍贵古籍书香中国”“浩瀚典籍历史智慧”“‘中华古籍保护计划’及成...

犹太人智慧丛书 像犹太人一样教育孩子 第2版 【文化科学教育体育】

百年优雅 杨绛的人生智慧 珍藏纪念版 【哲学宗教】

这是一部评述杨绛人生智慧的女性励志读本。全书借由文字的力量，通过对杨绛经历的叙述，教导世间女子如何做到心素如莲，如何做到优雅、淡定、从容，让读者在她的生命中，收获最珍贵的人生智慧。...

犹太人的智慧 【哲学宗教】

犹太民族为世界文明做出了巨大的贡献，在经济、科技、思想、文化、教育、服务等各个领域中，都有着举足轻重的地位，产生了像马克思、弗洛伊德、爱因斯坦、大卫·李嘉图、洛克菲勒、基辛格这样一大批成就辉煌、享...

中国社会管理创新报告 社区治理与服务创新 No.4 【政治法律】

平台经济模式 从启动、获利到成长的全方位攻略 【经济】

新发展理念与老年医疗养老服务 【医药卫生】

该书共分为创新篇、协调篇、绿色篇、开放篇、共享篇，围绕老年医疗养老服务这一主题，探讨了如何让老年医疗养老服务走向体系化，完善化。对老年医疗养老服务进行了创新性的探讨与研究。为了解老年医疗养老服务未...

服务运营管理 【经济】

本书在系统引入国内外通行的服务运营管理理论的基础上，充分结合旅游业服务运营管理实际，向读者较全面地介绍了旅游服务运营管理及服务产品设计的系列核心概念、基本原理和实践应用。本书从旅游管理专业“面向...