酒店日语 客房服务与管理 【语言文字】

本书是其酒店日语系列教材的客房部分。全书分项目情景任务，较好地把语言与实际应用结合起来。

客户服务主管财务一点通 【经济】

本书主要包括会计基础知识，客户信用销售，客户赊销管理等方面的知识。

社区卫生服务管理 【医药卫生】

本书以社区卫生管理为研究对象，阐述了我国社区卫生服务的背景、特点、意义、对象、内容、管理体制、管理模式等，论述了新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保障制度的城乡一体化等。...

2009中国服务经济报告 【经济】

本书是国家社科基金项目，每年对我国服务经济发布一个年度报告，引导相关产业及投资者把握我国服务经济的脉络和趋势，为商业决策提供参考。...

《保安服务管理条例》释义 【其他书籍】

《保安服务管理条例》2009年9月28日国务院第82次常务会议通过，自2010年1月1日起施行。本书是对该条例的释义。

服务贸易评论 2010年第1辑 总第2辑 【其他书籍】

现代图书馆数字内容管理与创新技术 【文化科学教育体育】

本书内容主要有数字版权的保护技术、基于角色的存取控制技术、电子数据交换技术、数据访问控制技术、数据存储技术等。

中国图书馆事业发展报告 2009 【文化科学教育体育】

本书反映了2008年度中国图书馆事业发展基本情况，从行业高度全面审视图书馆事业的基本状况、发展特点、存在问题及展望。

图书馆实用信息技术 【文化科学教育体育】

本书讲解了图书馆常用到的实用信息技术，如条形码技术、无线射频技术、P2P技术等，和图书馆实用信息系统，如：开源自动化系统、虚拟参考咨视频点播系统等，以及图书馆实用网络技术、图书馆2.0技术和其他实用技术。...

公共关系学 【社会科学】

本书在理论上阐述了公共关系的内涵、研究对象、研究内容及其与其他学科间的关系，并从社会、政治与经济多个方面论述了公共关系产生的背景、条件及传播发展的过程。本书认为，公共关系活动属于组织的软管理范畴...