材料热处理与表面工程 【工业技术】

本书首先从理论上论述了金属固态相变基本原理、组织结构、转变机理、性能和特征。为适应国际材料热处理与表面工程方向的融合，增加了材料表面工程技术原理、性能和特点等。其主要内容分为固态相变基础、奥氏...

客户服务与客户投诉处理实务手册 【经济】

在服务或销售过程中，我们发现，针对同一位客户，采用不同的处理方法，得到的结果也全然不同。好的服务或销售人员能够把握住客户的动机，给出圆满的结果。但也存在将小事变大事，大事变得无法处理的服务人员。所以，......

地铁通信信号工程现场安装施工质量管理指南 【文学】

本书依据《城市轨道交通通信工程质量验收规范》（GB50382-2016）、《城市轨道交通信号工程施工质量验收规范》（GB50578-2010），以及武汉市地铁通信、信号系统安装工程建设与管理经验进行编写，全书共分12章，包括施工准...

工程质量与安全管理 【工业技术】

本书是住房城乡建设部土建类学科专业“十三五”规划教材、高等学校土木工程专业创新型人才培养规划教材。本书紧扣《高等学校土木工程本科指导性专业规范》与《高等学校工程管理本科指导性专业规范》中有关...

开车用车全知道 驾驶纠纷与事故处理技巧随车手册 【政治法律】

本书由5章组成加附录组成，第1章主要为三大类的交通事故概述；第2章为交通违法与交通责任的认定；第3章为机动车与非机动车、行人的交通事故，具体包括责任划分、认定细节等知识；第4章主要介绍了快处快赔与拍照取证；....

水利水电工程施工技术全书 第2卷 土石方工程 第3册 边坡处理施工技术 【工业技术】

本书是《水利水电工程施工技术全书》第二卷《土石方工程》中的第三册。本书系统阐述了水利水电工程边坡处理的施工技术和方法。主要内容包括： 综述、喷射混凝土、锚杆与锚筋桩、预应力锚索、抗滑桩、混凝土...

建设工程施工合同纠纷预防与处理 最新修订版 【政治法律】

建设工程施工合同是房地产开发过程中非常重要的环节，它直接决定了房地产开发的设想能否实现。建设工程施工合同标的额大，涉及工程造价、工程质量、工程期限等专业知识，因施工合同引发的纠纷一直困扰着各大建筑...

工程测试与信号处理 第3版 【工业技术】

本书分为五个部分。第一部分为第1章，主要介绍信号的概念、信号的描述方法、信号的组成及信号分析的基础知识。该部分内容是信号测试的基础。第二部分为第2～4章，主要介绍测试系统的基本特性，组成测试系统的传感...

配电电缆线路施工与验收技术 【工业技术】

土木工程计算手册 工程经济 【工业技术】

本系列图书是目前最新的有关土木工程技术问题的指导手册，提供了与最新的实践、规范和标准相一致的3000多种计算方法，可以帮助读者准确地进行复杂的设计和施工计算。本册内容包括：利息、本金和付款的计算，折旧及...