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易钟著2011 年出版192 页ISBN：9787545407334
酒店领班是酒店最基层的管理者，担负着服务和管理的双重任务。基层管理者如何做好管理工作，带领团队取得领导满意的业绩呢？又如何成长为管理高手，打造一流的服务团队，真正迈向成功经理人的行列呢？本书对这些问题.....
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《设计家》杂志社编2011 年出版372 页ISBN：9787561839225
本书收集国内外知名酒店设计作品近50个，以丰富精美的实景图片，别具一格的创意，向读者展示了成功的酒店空间设计之道。
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易钟著2011 年出版170 页ISBN：9787545407358
本书对如何调整员工心态、如何提供优质服务、如何提升服务语言技巧、如何提高销售意识与技巧等内容进行了深入浅出的讲述，旨在告诉每一位酒店服务员：“服务明星=积极的心态+优质的服务+得体的语言+有效的销售...
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（美）伊萨多·夏普著2011 年出版276 页ISBN：9787544250467
本书讲述了世界顶级豪华酒店集团——四季酒店的成长发展历程。本书作者是四季酒店的创始人，他在书中亲自讲述了四季酒店如何由一家只有三个人的小公司，成长为世界豪华连锁酒店集团，书中浓缩了他对酒店业经营的...
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董君等主编2011 年出版223 页ISBN：9787503858895
本书介绍了全球现代最具有影响力的20位酒店设计大师和设计事物所的设计手法和设计特点，并介绍他们各自的成功的设计案例。
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玉壶冰心著2011 年出版265 页ISBN：9787544143547
本书是一部现代都市职场小说：曾经几经沉浮的饭店经理人齐智，一次偶然的机会结识了房地产商人章勇，齐智帮章勇筹建他的第一家五星级酒店——润泽国际大酒店。在酒店筹建中，齐智力遭喜怒无常的老板章勇的百般质疑...
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邢日瀚编2011 年出版512 页ISBN：9787214067869
酒店是现代社会的产物，随着生产生活方式的转变，社会财富的积累，人们出行的目的从旅游到商务再到度假经历了几个阶段，相应的建筑风格也随着时代的变化而改变。酒店《酒店字典》从功能上将酒店建筑分为度假酒店和...
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夏联喜主编2011 年出版429 页ISBN：9787112126453
本书系统介绍了酒店式公寓的经典和创新户型。书中针对酒店式公寓户型设计的难点和亮点进行归纳、整理，荟萃了中国最优酒店式公寓户型企划实战经典，收录了大量2009～2010年新的酒店式公寓项目中畅销、权威和别具...
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深圳市创福美图文化发展有限公司编著2011 年出版359 页ISBN：9787561163245
本书是《刘波酒店设计》一书的姐妹篇，精选了中国著名酒店设计师刘波的最新力作，具有很高的使用价值和借鉴价值。本书对于设计师来说，是一本非常及时的参考书，它不仅向读者展示全球最新的酒店设计实例，还以多幅精...
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上海万创文化传媒有限公司编2011 年出版287 页ISBN：9787561160084
本书在全球范围内精选了27个顶级精品酒店项目。不同室内设计师设计的室内作品，不仅向读者展示了最新的室内设计实例，还以多幅精美的图片展示了不同设计师的不同酒店设计风格，将这些项目的最主要的设计手法呈现...
