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车工理论知识与实操技能试用本【工业技术】

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卢开国主编；许家平，饶庆道，黄均安编写；国务院扶贫开发领导小组办公室培训中心编2006 年出版179 页ISBN：7500579160
本书主要包括基本知识，基本分析和技术分析。
土建工程技术主管实操手册【工业技术】

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潘全祥主编2006 年出版475 页ISBN：7114061250
本书从施工现场实际操作出发，对建筑施工测量、基础、主体、屋面防水、装饰等进行全面而详细的论述。本文图文并茂，对施工企业各级施工人员及大中专院校土建专业教学人员和在校学生具有很高参考价值。...
接单与跟单实操细节【经济】

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李广泰，杨访梅编著2006 年出版404 页ISBN：7807284579
本书是一本图文并茂，理论与实例相互结合的图书，该书突出接单与跟单的实操细节。帮助企业掌握优秀的订单管理方法的产用书。该书的宗旨是务实为先，注重细节、兼顾理论，工具与方法双管齐下，经验与哲理齐驱，非常适.....
现代酒店岗位实操【经济】

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张永康著2006 年出版321 页ISBN：7806536760
本书是酒店管理实用性著作，书中涉及酒店业200多个岗位的实操指导，从酒店行业部门名称规范，每个部门岗位的设置到每个岗位的具体要求再到这个岗位具体的实际操作，然后到各岗位的考核，该书内容新颖，信息量大，实操......
客户服务管理实操细节【经济】

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马学召编著2006 年出版359 页ISBN：7807284722
本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...
售后服务管理实操细节【经济】

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高哲鹏，田光峰，聂亚娟编著2006 年出版340 页ISBN：7807284722
本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...
成功开店营运手册大小店面经营管理全程实操指南【经济】

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肖建中著2006 年出版353 页ISBN：7501771405
本书讲述大小店面经营管理全程实操，为指南性的手册。
电工进网作业许可考试参考教材 2006年版高压类实操部分【工业技术】

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国家电力监管委员会电力业务资质管理中心编写组编2006 年出版423 页ISBN：7500591101
本书介绍了电力系统电工进网高压类实际操作基本知识与技能。
电工进网作业许可考试参考教材 2006年版低压类实操部分【工业技术】

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国家电力监管委员会电力业务资质管理中心编写组编2006 年出版336 页ISBN：7500591098
本书介绍了电力系统电工进网低压类实际操作基本知识与技能。
批发零售业实操英语【语言文字】

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陈钦斌，祁森林编著2006 年出版309 页ISBN：7506229757
随着中国制造产品的国际化，大量的国外顾客进入中国采购各种商品。批发市场和零售市场的竞争也日趋激烈，对销售人员的各方面的素质提出了更高的要求，但是很多销售人员对常用的英语会话和专业词汇显得力不从心。...