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销售人员五项基本技能训练 【经济】
安宇编著2004 年出版222 页ISBN：7301068727作为销售人员，您知道如何正确接近客户并发掘客户的需求吗？您知道销售协议与您的销售陈述之间的内在联系吗？又该从哪些方面正确设计自己的销售陈述呢？本书精心提炼著名跨国公司的成功销售经验，引入全新的销售理念...
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顶尖销售员培训实务 献给营销精英的66堂课 【经济】
潘其俊编著2004 年出版345 页ISBN：7806777245本书由追求篇、礼仪篇、方法篇、提高篇和综合篇等五个部分组成，共收入66个专题近1000个秘诀，由浅入深地讲解作为一个营销人员应具备的素质、知识和沟通技巧，内容生动、形象，理论与实践本结合，实战性强，既可作为MB...
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迈克·戴尔传 解密全球最先进的销售与服务系统 【历史地理】
（美）理查德·博恩著；子娅，张小君译2004 年出版239 页ISBN：7506017601迈克·戴尔是一位极具传奇色彩的人物，他不仅在技术方面绝对是一个奇才，更重要的是他十分懂得如何把技术转化为客户提供的服务，而这一点正是他赖以成功的根本秘诀。在整个社会日趋需要服务的时代，我们应当庆幸他...
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一分钟口才 没有人能拒绝你 众多企业销售人员奉为圣经的口才智慧及技巧 【其他书籍】
（美）约翰·丹尼斯著；慧君编译2004 年出版209 页ISBN：7810746413本书主要介绍了说话和演讲口才的技能与训练。
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营销广告英汉词典 营销、广告、销售与消费行为方面的权威参考书 【经济】
（美）杰里 M.罗森堡（Jerry M. Rosenberg）著；周政文等译2004 年出版287 页ISBN：7111140184本书对5500多个单词、词条和短语给出了清晰、准确而含义丰富的定义。其具体内容包括：对营销、平面广告和广播电视广告、销售、包装、消费行为、直邮以及市场调查领域中使用的词条给予定义等。...
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营销培训游戏 针对销售经理的实践手册 【经济】
（英）格雷海姆·罗伯特-菲尔普斯（Graham Roberts-Phelps）著；包晓闻等译2004 年出版270 页ISBN：7801097173《营销培训游戏》荟萃了80余种各类的营销技能培训游戏，这些游戏都是从若干企业和组织长年的实践经验中所总结出来的实用方法。曾有数十万的销售人员从这些游戏中获益，并最终成为杰出的营销专家。《营销培训游...
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Sm@rt看管理 30分钟掌握全球最新管理思潮 中英文对照 2 增值销售·CEO教练的秘诀 【经济】
王光华主编；王欢欢等译2004 年出版80 页ISBN：711113527X本书为企业管理通俗读物。
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我是日本销售女神 柴田和子自述 【历史地理】
（日）柴田和子自述；大冈健一整理；黄朋武译2004 年出版187 页ISBN：7506017598本书是根据“日本保险女士”柴田和子的演讲录及对她的采访写成的，讲述了她充满传奇色彩的保险行销生涯。正是她热爱生活，充满爱心和坚韧不拔的个性，成就了她一个又一个辉煌的销售业绩。柴田和子生于东京，从东京...
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成交 赢得潜在客户 创造销售奇迹 【经济】
（美） 史蒂夫·谢夫曼著；Stephan Schiffman 李银屏等译2004 年出版115 页ISBN：7508420268本书是《销售的第一修炼——电话销售与成交技巧》、《卓越销售：打造杰出销售人员》作者经验总结。专业认证的管理顾问史蒂芬·谢夫曼（Stephan Schiffman）在本书中首次与大家分享自创的“客户分级”系统及潜在...
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全国科普类销售排行榜榜首图书 世界科普名著 地球素描 【文化科学教育体育】
（美）菲得普·赛福，南希·赛福著；刘乐亭译2004 年出版293 页ISBN：7538007261生命的奥秘 黎先耀主编 元素的故事 周期王国 (苏联)依·尼查叶夫著 我们的起源 未来的灾难 (法)于贝尔·雷弗等著 趣味物理学 (苏联)雅·别莱依曼著 人怎样变成巨人 (苏联)米·伊林著 数学史话 (英)威廉·...