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客房管理实务 从消费特征到硬件与软件的互动式管理 【经济】
梭伦编著2001 年出版424 页ISBN:7506420678本书介绍了客房管理的业务流程规范及其具体操作内容;精选了客房管理的必备表格及一些典型案例,并概括了未来客房管理的十大发展趋势。
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现代物流管理实务与案例 【经济】
王成主编2001 年出版426 页ISBN:7801475844融汇国外先进经验与本企业实际情况的物流管理手册:本书包括现代物流成为第三利润源,发展中的现代物流,通过物流获得差异化服务,通过物流获得成本领先,构筑物流战略,物流系统等内容。...
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税务行政复议理论与实务 【政治法律】
李仁国,李庆华主编2001 年出版195 页ISBN:7209026800本书详细讲解了税务行政复议制度的历史沿革、概念、性质、特点、目的、原则,概括介绍了有关行政法学的基础知识,又按照税务行政复议的申请、受理、审查、决定一系列工作程序,进行了系统论述。...
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