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治之道 穿越时空的管理智慧 【社会科学】
朱书堂著2016 年出版388 页ISBN：9787513044998本书选取管理学中三个最活跃的管理领域：团队管理，沟通管理，风险管理，立足我国管理前沿最新实践，以现代管理知识体系为纲，融汇我国古代管理智慧，将西方现代管理理论与我国传统管理智慧有机地结合起来，形成三个......
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智慧父母 和孩子一起成长 【文化科学教育体育】
童诗博著2016 年出版162 页ISBN：9787504761583《做一个有智慧的父母》提出了“一切家庭教育问题的终极解决方案”这是一本很有中国特色的家庭教育科学普及读物，具有鲜明的时代特征的强烈的针对性。当今家庭教育面临着许多前所未有的新情况和新问题，家长们...
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酒店服务心理学 第2版 【经济】
程春旺，王小利著2016 年出版198 页ISBN：9787118109153本书主要包括心理学概述、感觉与知觉、记忆与注意、需要与动机、气质与性格、情绪与情感、酒店餐饮服务心理、酒店前厅服务心理、酒店客房服务心理、酒店投诉服务心理、酒店员工心理与管理、酒店员工的群体...
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诗经的告诫 千年智慧诗三百 【文学】
王春永，王卉，孙小明著2016 年出版311 页ISBN：9787517705086本书是实际运用《诗经》的示范性著作，在《韩诗外传》的基础上编著而成的。《韩诗外传》一般每条都以一句恰当的《诗经》引文作结论，从而支持文章的道德说教、人生忠告等话题。本书将其文章融汇古今，形成对人生...
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APEC环境产品与服务 【环境安全】
李丽平，张彬，肖俊霞著2016 年出版192 页ISBN：9787511108425环境产品与服务合作是亚太经合组织（APEC）最早开展的合作领域之一。APEC环境产品与服务合作成果丰硕，对促进世界贸易组织（WTO）贸易与环境谈判发挥了重要作用，对促进亚太区域绿色增长、可持续发展及应对气候变化有...
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商业银行服务治理实践与探索 【经济】
李敏，唐智峰，陈宏鸿等编著2016 年出版163 页ISBN：9787302433484本书分别从银行服务体系模型、服务建模、服务生命周期管理、服务价值评估等方面自上而下的讲解了服务治理的实施落地，并辅以银行服务治理实战案例和金融服务体系参考蓝图来引导读者如何开展服务治理工作，更具...
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