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机舱资源管理实训教程【交通运输】

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蒋德志主编2015 年出版99 页ISBN：9787563231614
本书是依据《中华人民共和国海船船员适任考试大纲》及《中华人民共和国海船船员适任评估规范》编写的。本书包括通信与沟通；轮机部备件的申请、接收和保管，轮机部物料、润料和工具的申请、接收和保管；轮机部团...
变电检修现场安全管理【工业技术】

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国网河南省电力公司洛阳供电公司组编2015 年出版241 页ISBN：7512365438
本书从现场实际出发介绍了变电检修、安装作业现场的安全管理，全书分为七章，主要内容包括概述，电力安全生产相关法律法规，变电检修、安装现场安全风险管控，习惯性违章的预防与控制，变电检修、安装现场安全管理，......
人力资源管理实务【经济】

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林红，陈晖主编；黄建红副主编2015 年出版302 页ISBN：9787300208831
本教材采用项目化任务驱动的编写手法，结合与知识能力结构相宜的案例，突出实操性和实务性环节以及技能训练，注重岗位职业能力的培养。全书将人力资源管理工作岗位内容整合为八大项目，即人力资源管理基础知识、工...
财务管理通关题库【经济】

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会计专业技术资格考试通关题库编审委员会组编2015 年出版257 页ISBN：9787512373785
本套题库在包含历年真题试题的基础上，根据最新考试大纲及要求选取大量经典习题及易错试题，并附之以详尽严密的答案解析。本套题库覆盖了全部考点，涉及内容全面，在巩固考生基础知识的同时帮助考生系统地掌握考点...
药事管理与法规【医药卫生】

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执业药师考试命题研究组编写2015 年出版173 页ISBN：9787506773270
本书适合参加执业药师考生参考阅读。本书是由11个章组成，条理分明地阐述了执业药师与药品安全、医药卫生体制改革与国家基本药物制度、药品监督管理体制与法律体系、药品研制与生产管理、药品经营与使用管理...
旅游景区标准化管理实务【经济】

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舒伯阳，王季云等编著2015 年出版259 页ISBN：9787506677851
本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图，管理和服务流程图，标准作业程序，标准实用小工具。可以作为从事标准化管理专业及相关专业研究的人士阅读使用，也可以作为辅助项教材供相关专业的大中专院校的.....
客户关系管理【经济】

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丁建石，钮进生主编2015 年出版156 页ISBN：9787300217802
本书全面、系统地介绍了客户关系管理的基本知识及应用，CRM的产生背景及在现代企业中的作用，分析了CRM的内涵，并说明了重视客户、重视客户关系管理战略的关键意义；CRM的流程、系统设计与实施，着重探讨了客户关系...
管理创新【经济】

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杨加陆，方青云，张颖华编著2015 年出版289 页ISBN：9787309112436
本书从组织行为角度研究管理。研究框架的设计基本上沿用了巴纳德的组织分析途径：从组织个体角度开始，考虑到了组织所在系统要素对组织行为的影响，最终形成管理绩效。本书反映了企业管理上的转变。企业从任务型...
管理学原理与应用【社会科学】

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王西娅主编；唐学学副主编；王西娅，唐学学，徐波峰等编委；徐波峰主审2015 年出版369 页ISBN：9787560638157
本书内容共分十章，第一章管理概述，第二章管理学及管理思想的发展，第三章计划，第四章组织，第五章决策，第六章控制，第七章领导，第八章激励，第九章沟通，第十章创新。本书以管理学的基本理论和基本方法为核心，......
农民工管理与权益保障【经济】

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李明，雒焕常主编2015 年出版109 页ISBN：9787114121555
本指南共分为五部分。第一部分为农民工管理的现状；第二部分为中原高速在高速公路工程建设中对农民工管理的探索；第三部分是中原高速商杞分公司在农民工管理和工资兑付的做法、措施和操作流程；...