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客房前厅服务与管理【经济】

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刘锋华，张涛主编2012 年出版349 页ISBN：9787514128543
本书将酒店前厅与客房的管理理论和服务实务进行了融合，介绍了酒店前厅与客房各项工作任务的完成方法和技巧。本书共分两大部分，其中前厅部分按照工作流利分为九个项目，客房部分按照工作流程分七个项目，详细地阐...
医疗风险管理的理论与实践【医药卫生】

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邱虹编著2012 年出版305 页ISBN：9787222102583
《医疗风险管理的理论与实践》通过对医疗风险管理相关问题的系统研究，提出构建集医疗风险预警、医疗风险处置和医疗风险社会分担为一体的医疗风险管理的对策体系。...
旅游景区经营与管理【经济】

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胡巍主编2012 年出版274 页ISBN：9787512108356
全书由旅游景区的基础概论、规划设计、管理经营和拓展案例等部分组成，共计十二章，每章配有本章导读、课后拓展案例和服务竞技场等内容，对旅游景区的基本业务、规划设计与经营管理进行了有效的组合。本书的特色...
高等数学专业版【数理化】

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贺海燕主编；巫中一，魏齐副主编2012 年出版179 页ISBN：9787561459584
本书主要介绍了概率论基础、数理统计初步、矩阵与行列式、n维向量及线性方程组和积分变换等内容，重点突出，叙述准确，条理清楚，例题典型丰富，对学生掌握数学定义、定理、公式具有较大的帮助，使学生能用数学的方......
网络文化建设与管理【工业技术】

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刘九洲，周莉，许玲，刘旻编著2012 年出版156 页ISBN：9787216073479
书稿从网络与日常生活、网络文化发展历史、中国特色的网络文化、网络公共产品的传播、网络舆论的监测与引导、网络传播与政务公开、网络传播与国家形象塑造、网络文化安全与管理和网络新媒体九个角度阐述网...
组织创新管理体系构建与最佳实践【社会科学】

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罗佳，田新民主编；柴国贤副主编2012 年出版295 页ISBN：9787313085122
本书从全球邀请10多位专家，从创新的各个关键层面出发，为从事创新工作的专业人士提供理论指导和操作指南。
民航安全管理与应急处置【经济】

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孙佳等著2012 年出版161 页ISBN：9787512800854
本书共分九章，分别从公共航空运输、民用机场、空中交通服务、航空器维修、航空保安、航空油料等多方面立体式地全面介绍了民用航空的安全管理和应急处置，兼具理论性和实际操作指导性。...
质量管理基础与实践【经济】

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李明荣主编2012 年出版239 页ISBN：9787565406355
本书分为两部分：理论篇和实践篇。“理论篇”比较系统地介绍质量管理的基本理论和方法，内容则选择当代绝大多数企业质量管理要用到的、适合我国国情的基本知识。“实践篇”则针对“理论篇”所介绍的知识，介绍了...
建筑工程管理与实务【工业技术】

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全国一级建造师执业资格考试试题分析小组编2012 年出版204 页ISBN：9787111374398
本书内容包括：建筑工程技术、建筑工程施工项目管理、建筑工程项目施工相关法规与标准等三部分内容。每章包括考点集成、重要考点详解、同步练习等内容。书中附两套模拟试卷和2010年、2011年考试真题。...
2013考研高等数学辅导教材【数理化】

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黄庆怀主编2012 年出版369 页ISBN：9787512407244
本书内容主要包括重点知识结构图、基本内容、重点、典型例题解析等部分，涵盖了教材中没有涉及但各种考试常考的的题目设置方式及解题技巧。...