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企业管理与发展新思维 【经济】
施有文，倪峻主编2002 年出版272 页ISBN：7542910558本书共收入论文52篇，分为现代物流研究、供应链管理剖析、企业发展战略探索、经营管理策略思考、行业演变趋势探讨、金融热点论评、经济理论问题纵论等七个专栏对企业管理和发展这一主题展开了研究和讨论。...
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忠诚效应 如何建立客户综合衡量与管理体系 【经济】
（英）迈克尔·D·约翰逊（Michael D.Johnson），（英）安德斯·古斯塔夫森（Anders Gustafsson）著；施重凌，薛玉祥译2002 年出版167 页ISBN：7313028326 -
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