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中国-东盟国家国际服务贸易研究 【经济】
王娟著2012 年出版186 页ISBN：9787516104712本书以国际经济学的相关理论作为基本分析框架，采用定性分析和定量研究相结合、规范研究和实证研究相结合、计量经济学和高级统计学作为主导分析方法，形成多维理论分析框架，较为全面的研究了中国—东盟国家服务...
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服务营业厅运营与管理 【经济】
周卫民编著2012 年出版263 页ISBN：9787564214432本书正是从整体视角来看待服务营业厅的，涉及到服务营业厅运营、管理的方方面面，特点是少理论、多实务、有案例、有数据、有表单、有观点、有方案，能够为营业厅改善提供思维启发、操作思路、工作技巧。包括总部...
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投资评估的品牌经济模型及其应用 【经济】
张超著2012 年出版231 页ISBN：9787516106327本书运用经济学的分析方法和分析工具，将品牌经济学的理论引入到投资评估领域，从价值投资和并购的价值效应分析入手，重点研究证券投资评估和投资并购评估的理论创新，以银行贷款为研究对象，研究了项目贷款评估方法...
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我国经济适用住房政策的效果评估与发展前景研究 【经济】
佘宇等著2012 年出版151 页ISBN：9787802348653本书属于国务院发展研究中心2011年青年招标课题，是“我国经济适用房政策的效果评估与发展前景研究”课题组研究成果的总结。本书以我国的经济适用住房政策为研究对象，详细梳理了我国经济适用住房政策演进的全...
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中国下阶段经济改革的前沿问题 第7辑 【经济】
吴敬琏，樊纲，刘鹤等主编2012 年出版458 页ISBN：7513614210本书为中国经济50人论坛成员在过去一年中在新浪·长安讲坛的演讲文集，共20篇文稿，回顾2011年中国宏观经济形势，展望和预测分析2012年经济形势，对中国经济发展与改革进行多方位，多角度的分析与探索，分析下阶段中国...
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商业模式的经济解释 深度解构商业模式密码 【经济】
魏炜，朱武祥，林桂平著2012 年出版201 页ISBN：9787111381280许多精彩的商业模式是怎么设计出来的呢？答案往往被归结为企业家的独特经验和灵感，这使得商业模式的设计变得非常神秘。那么，商业模式的设计有没有规律或办法呢？本书提出了一套工具，从定义、功能、要素内在自洽逻...
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饭店业服务质量影响因素研究 【经济】
王文君著2012 年出版282 页ISBN：9787503243424本书为作者的博士学位论文。作者以饭店行业为研究对象，以综合模型为基础，提出了相关假设，研究了影响饭店业服务质量的相关因素以及这些因素对服务质量的作用机理，具有一定学术水平和实用价值，可作为饭店从业者、...
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公共服务人员卫生知识培训教程 【医药卫生】
梁洪军，王忠灿，魏德江主编2012 年出版296 页ISBN：9787534595882本书共分四章，分别对环境卫生与除害、消毒、个人卫生与健康要求、法律责任、食品卫生、公共场所卫生、饮用水卫生等做了较为系统的介绍，一般管理人员、服务人员能看懂、易学会，并对实际工作有指导作用。...
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服务外包企业质量管理 【经济】
刘北林，付玮琼主编2012 年出版216 页ISBN：9787122130112在服务外包产业蓬勃发展的今天，服务外包的质量也成为研究的关键问题之一，本书从发包方即服务外包企业的角度首次提出了服务外包质量管理的过程及内涵，内容包括研究、检验、控制和提高服务外包质量的方法与技能...
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文化产业法律服务导论 【政治法律】
庹继光，李缨著2012 年出版232 页ISBN：9787516108925我国大力发展文化产业，稳步将其打造成为国民经济的支柱产业，是在全面建设社会主义市场经济的框架下进行的，市场经济就是法治经济，因此我国文化产业的发展也离不开高效优质的法律服务，为其营造良好的发展环境。在...