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面向服务架构与应用【工业技术】

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李银胜，柴跃廷，徐迎晓等编著2008 年出版202 页ISBN：9787302178606
本书共10章，介绍面向服务架构及Web服务技术。
生活服务礼仪【经济】

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上海市经济委员会编2008 年出版99 页ISBN：9787807038733
本书系为聋哑人服务的手语教材，包括礼仪、社交、旅游、购物、交通、电讯、世博知识等方面的内容。
区域信用制度研究【经济】

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阮德信著2008 年出版407 页ISBN：9787210039600
本书阐述了区域信用的一般理论、区域信用的演变和发展，并在此基础上对区域信用建设问题进行了实证分析。
茶艺服务实训教程【工业技术】

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饶雪梅，李俊主编2008 年出版183 页ISBN：703020882X
本书主要讲述茶艺方面的知识。
中国省域村镇建筑综合自然区划与建筑体系研究：江苏、贵州和河北三省的理论与实践【工业技术】

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翟礼生等著2008 年出版324 页ISBN：9787116058781
本书内容涉及村镇建筑综合自然区划与建筑体系研究的基本要领与基本特征。书后对建筑区划和村镇建筑发展中的若干问题进行了探讨。本书对推进农村建设有重要的现实和理论意义，对区域规划、城乡规划、环境保护...
公共关系实务教程【社会科学】

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陆季春，田玉军编著2008 年出版300 页ISBN：7505874047
本书是高等院校专业学生通用教材。本书以公共关系学科的一般原理为基础，以企业公共关系的具体实践为背景。在理论与实务相结合的基础上突出公共关系的应用性，为学生将来走上社会，服务社会打下坚实的基础。...
宾馆服务员【经济】

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殷建新编著2008 年出版105 页ISBN：9787802027206
本套书为农民工提供了必要的生存技能和知识，为维护农民工利益，促进和谐社会的建设有重要意义。
顾客服务感知管理【经济】

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陈国平著2008 年出版216 页ISBN：9787216055932
本书提出了一个关于消费服务购买决策的整合模型，并用实证方法进行了检验，对服务营销管理实践有一定指导和借鉴意义。
餐饮服务与管理【其他书籍】

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公学国，李玉国主编2008 年出版139 页ISBN：9787509504413
本书餐饮企业服务与管理知识、操作技能，中西餐菜点及酒水知识。
服务协议管理导论【经济】

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（南非）本永，（英国）约翰斯顿著2008 年出版104 页ISBN：7302168814
本书基于IT服务提供商和客户实际问题，论述了服务管理战略的内容，制定方法和主要组成部分。