销售管理与客户关系 【经济】

本书是学生修读销售管理、数据库、市场营销、关系营销等课程时的最佳参考书，也是销售从业人士的最佳读物。本书可以帮助销售人员评估或检验其销售方法、信息系统及顾客服务工作的有效性，了解更多有关一线销售...

成思危谈企业与管理科学 【经济】

本书是我国著名管理学家、国家自然科学基金会管理科学部主任、全国人大副委员长成思危同志的管理科学专著，分为环境与方向篇、政府与企业篇、国有企业篇、战略管理篇、企业组织管理篇、管理创新篇、跨国经营...

农业气象学·气候学·农业生态学研究 江爱良论文选集 【农业科学】

本书收集了江爱良先生的41篇论文，涉及植胶区防护林模式、柑桔防冻区划及地形利用、小气候仪器的设计和自制、全球变化与农业发展等方面的研究。...

日本公共艺术生态 【工业技术】

10余位台湾专家学者精心编撰，全面展示欧美环境艺术设计典范案例，一套结合艺术、生活、城市环境与专业理念的书籍，是从事环境艺术、公共艺术设计、城市建设规划必读的好书。 日本公共艺术的发展有目共睹，本书从...

追求繁荣与舒适 转型期间城市规划、建设与管理的若干策略 【工业技术】

本书着眼于总结国内外城市化的经验尤其是失败的教训，着重强调在城市化过程中亟待解决的若干问题，诸如：城市规划理论、技术、法律和管理体系应适应时代的要求，城市是国民经济的主要载体，城市是历史文化浓缩和积淀...

生产与运营管理案例精选 【经济】

目录 案例 1 走向桑塔纳 案例 2 康佳北上抢滩 案例 3 法勃莱克公司案例 案例 4 中国轿车企业路该如何走？ 案例 5 后勤网路设计 案例 6 大型客机是怎样诞生的？ 案例 7 大地建筑公司 案例 8 页岩石油公司 ...

信息化先锋 中国信息经济学会暨全国高校计算机基础教育研究会财经信息管理专业委员会2001年会论文集 【文化科学教育体育】

ISO 9001：2000质量管理体系的建立与实施 【经济】

本书共分6章，内容包括ISO9001标准理解要点、质量管理体系的策划与建立、质量管理体系文件的编写、质量管理体系运行、质量管理体系认证过程。...

饭店前厅部的运行与管理 第2版 【经济】

旅游饭店管理人员岗位培训系列教材第一辑:本书共有六章，主要内容包括：前厅部概论、客房预订及管理、前厅客房销售管理及服务、前厅服务与管理、前厅的对客关系、前厅部的其他管理工作等。 ...

全国煤炭企业改革与管理优秀论文和调研报告 【经济】

本书收有煤炭经济发展战略、煤炭入世对策、煤炭企业改革、煤炭企业经营管理、煤炭企业文化、煤炭企业人力资源管理等方面的论文80余篇。