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万红先等著2008 年出版344 页ISBN:9787312024078本书包括中国海运服务贸易,中国电信服务贸易,中国证券期货服务贸易,中国文化产品服务贸易,中国教育服务贸易,中国建筑服务贸易,中国法律服务贸易,中国专业经济服务贸易,中国零售服务贸易等方面国际竞争力的分......
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银行客户服务技巧运用 【经济】
王金玲2008 年出版154 页ISBN:9787561759639本书是中等职业学校金融事务专业教学用书,以银行服务岗位的实际业务需求为出发点,提供实用、够用的知识讲解和技能培训,以学生为主体,设计了丰富多彩的案例分析、模拟表演、讨论等课堂活动,在牢牢抓住学生注意力...
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大学图书馆服务创新与理念创新 【文化科学教育体育】
高凡,赵颖海主编2008 年出版240 页ISBN:9787564300067本书是一本反映大学图书馆服务创新与理念创新的论文集,其内容主要分为:读者服务、信息服务、信息素质教育、文献资源建设、数字图书馆建设和图书馆事业等六部分。...
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中国中医药教育发展战略研究 【医药卫生】
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车身反光标识规范应用指南 【文化科学教育体育】
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电力客户服务理论与实务 【经济】
邓向越主编2008 年出版296 页ISBN:9787508378244本书以市场营销理论和客户服务理论为基础,紧密结合电力企业客户服务的实际和特点,围绕供电企业如何做好客户服务,阐述客户服务基础理论、反映供电企业客户服务体系、探讨电力客户服务人员管理和电力客户管理、...
