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供应链管理概论 物流视角 英文·注释版 【经济】
（加）沃特斯著2011 年出版414 页ISBN：9787121118418本书第1版为《物流管理概论》，翻译引进后被许多高校选为教材。第2版作者改名为《供应链管理概论：物流视角》，这反映了新版内容有一定的扩充。本书基于物流管理，介绍了相关的基本概念，阐述了管理者如何确定供应链...
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企业物流管理 供应链视角 【经济】
（美）约翰·科伊尔（John Coyle）等著；文武等译2003 年出版470 页ISBN：7505382632本书为美国运输与物流学会CTL（运输与物流）认证考试指定用书，并为美国许多大学用作教材。本书试图全面涵盖企业经营方式的变革，特别是从供应链和技术的角度出发，全面介绍了企业物流管理的基本内容和发展趋势，阐述....
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酒企供应链管理运营信息平台规划及应用 【经济】
董峻岐，董晓华，林锋著2017 年出版204 页ISBN：9787562499923本研究基于供应链信息共享模型的白酒企业内部供应链管理的运作模式及信息共享模型，设计内部供应链管理运营信息平台，并对平台进行业务流程梳理及规划，为企业及研发部门提供较优的供应链管理平台规划模型、供应...
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95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册 【经济】
陈安伟主编；重庆市电力公司编2007 年出版194 页ISBN：7508355466本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....
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基于和谐理论的供应链链内企业管理研究 【经济】
张华芹著2012 年出版212 页ISBN：9787514115475当今的市场竞争已经不再是单个企业与单个企业的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。如何对供应链系统的和谐性进行分析诊断，找出其不和谐的关键问题，提高供应链系统的整体运作绩效，已成为一个亟待解决的重要问...
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急救医疗中心 站 建设管理规范 【医药卫生】
彭永德主编2004 年出版189 页ISBN：7810895451本书注重科学性、实用性，立足江苏省实际，对各级急救中心的建设与管理进行了系统的阐述，涉及建筑要求、医疗设备、药品配备等内容。
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配送中心运营管理实务 【经济】
李红军，李坤著2012 年出版249 页ISBN：9787561233023本书立足于配送中心管理实务工作的需要，针对读者的特点及从业人员的实际需要，合理控制内容深浅及覆盖面，突出基础理论知识应用和实践技能加强的特色；注重灵活的编写体例与丰富的栏目，增加案例引入等综合实训内容...
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采购供应管理领导过程 提高组织效率的策略 【经济】
（美）安娜·弗林（Anna Flynn），（美）萨姆·法尼（Sam Farney）著；李伊松，鞠颂东译2005 年出版168 页ISBN：7121007509本卷是美国采购供应专业协会（ISM）根据目前的采购经理认证C.P.M考试大纲而编写的，适合各种类型组织机构从业人员和管理人员。本书描绘了采购职能在实现公司目标中所充当的角色，讲述了计划过程中围绕目标所使用的...