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  • 服务营销 Service Marketing 【经济】

    陈钠编著2012 年出版316 页ISBN:9787561456422

    本书主要用于本科学生“服务营销学”教材,既详细,又浅显,同时具有系统性。本书主要介绍了有关务业基本概念及其本质特征,并详细分析了服务营销中新增加3P。同时,本书不仅介绍了服务营销领域相关知识,.....

  • 低碳经济视角下产学研协作问题研究 【文化科学教育体育】

    陶爱祥著2012 年出版101 页ISBN:9787564138479

    本书是以江苏省淮安市为例,主要研究了如何通过产学研协作,不断提高我国技术层次,以发展我国低碳经济产业,从而加快经济发展,并且探索我国低碳经济产学研现状及制度建设措施。...

  • 基于体验经济消费者行为模式研究 【经济】

    汪秀英著2012 年出版413 页ISBN:7563820035

    本书通过消费者体验行为研究和体验模型建立,确立了体验经济基本特征,界定了消费者定制化态度,分析了消费者体验领域认识,并得出了消费者体验行为模型和消费者体验决策模型,是一部研究体验经济和...

  • 餐饮服务与管理实务 第3版 【经济】

    沈建龙编著2012 年出版261 页ISBN:9787300158624

    本书从餐饮管理各业务环节出发,全面、系统地介绍了餐饮产品设计、原料管理、生产管理、餐厅(酒吧)服务与管理、营销管理、成本控制等内容,注重理论与实践结合,并穿插了众多案例,既通俗易懂又令人深思。...

  • 服务心理与案例分析 【经济】

    罗建华主编2012 年出版382 页ISBN:9787562336617

    本书是21世纪高职高专经管类系列规划教材之一,根据“任务驱动、项目导向”教学改革需要进行编写主要从顾客需要、个性、情绪、消费等方面研究心理学在旅游和酒店服务作用和实践意义,以及服务人员...

  • 餐饮服务与管理 【经济】

    严金明,任明哲主编;张艺,梁湘平,马利容副主编2012 年出版149 页ISBN:9787303130498

    本书共十章,主要内容包括餐饮概述、餐饮服务礼仪和技能、中餐服务、西餐服务、酒水与酒吧服务、宴会服务、餐饮部组织结构和员工管理、餐饮部物资管理、餐饮服务质量管理、餐饮卫生与安全管理等。本教材...

  • 米谷贸易与货币体制 20世纪初年湖南经济衰颓 【经济】

    黄永豪著2012 年出版399 页ISBN:9787549530557

    本书以清末民初湖南米谷贸易与货币体制关系为研究主题,全面深入探析了20世纪初湖南经济衰颓深层原因,全面剖析了官府、士绅、国外势力错综复杂政治经济关系,理清了近代湖南经济一步步走向衰颓根本原因...

  • 图表中经济 【经济】

    赵芳著2012 年出版288 页ISBN:9787510433498

    柴米油盐酱醋茶,每天件件不离它。在生活中,每个人需要跟个种繁琐细节过招,也许你没有想到,这本身就是一种经济过程。尤其是从微观经济层面来讲,每个人都能够切身体会到经济奇妙。本书作者基于经济深入...

  • 无处不在经济学 第3版 【经济】

    (美)哈莫米斯著;章永哲译2012 年出版268 页ISBN:9787543221468

    本书是比较稀缺故事性教材补充读物,与严谨教材理论不同,趣味性、应用性十足。全书共400个小故事,散见于各章;又以同一个主题,不同故事讲述,寓教于乐。读完全书,基本上可以经济主要理论有大概认识......

  • 我最需要经济学常识书 【经济】

    宋豫书编著2012 年出版248 页ISBN:9787122140470

    现代社会是一个经济越来越发达社会。我们所生活这个世界,已经彻底被“经济”所“挟持”了。我们日常生活中所见所闻与所做,全都与经济活动有关。如何从经济角度看待我们婚姻、恋爱、面子、交际、教...

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