公共管理评论 第9卷 【政治法律】

本书收录的论文反映了国内外公共管理最前沿的一些研究领域的最新进展，包括西方社会、经济与政治的文化基因、中国基层选举、中国功用技术人员终生收入期盼分析、跨界应急管理协作、国际货币体系改革、驻京办...

电子金融服务 【经济】

本书全面论述电子金融服务的概念、内容、方法和手段等；主要包括电子金融发展、现代服务的发展、电子货币、电子金融服务系统、电子金融服务、客户管理、信用管理、知识产权和电子金融风险管理等内容。...

国际服务贸易 理论与政策 【经济】

本书系统地阐述了国际服务贸易的基本原理、与贸易相关的协议与政策、我国服务贸易的管理体制等相关内容，内容丰富

服务接待礼仪 【经济】

本书作为云南省旅游职业学校的教材，从概论、仪表、服务礼貌语言、常用社交礼节、旅游服务接待礼仪、我国主要客源国礼貌礼节、国际礼宾常识等方面详细介绍了服务接待礼仪方面的知识。结合配套VCD光盘的使用，...

旅游服务基础技术 【经济】

中国物资出版社即将出版的《旅游服务基础技术》一书为职业院校相关专业教材，主要阐述了旅游服务基础知识等方面的内容。

文献计量学与中国图书馆事业发展 【其他书籍】

图书馆信息系统：技术、实现与应用 【其他书籍】

地方本科院校人才培养目标、模式与方法的研究与实践 上 【文化科学教育体育】

为促进我国高等教育的持续健康发展，引导高等学校以社会需求为导向，深化教育教学改革，走多样化人才培养之路，不断提高人才培养质量，2005年9月，教育部立项了24个“地方本科院校人才培养目标、模式与方法的研究与实....

餐厅服务技能与实训 【经济】

本书主要介绍了旅游饭店餐饮服务与管理基本知识、餐前服务准备、餐饮用餐服务、餐厅服务管理等方面的内容。

客房服务与管理 【经济】

本书由认识客房、客房清扫、客房服务、特殊情况的处理、公共区域清洁服务五个单元组成，综合了从事岗位操作必须掌握的知识、技能、态度，设置了教学效果的考查与评估。...