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“蓝黄”经济战略下的金融生态环境建设模式研究 【经济】
辛树人主编；郭琪副主编2012 年出版164 页ISBN：9787514125757本书立足于山东省经济金融发展实际，分析山东省以“蓝黄”战略为主导的经济发展与金融生态环境建设的良性互动机制，探寻金融生态环境促进区域经济发展、社会和谐进步的路径选择及政策建议。...
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将引领一生的西方智慧大作 熊彼特 经济发展理论 【经济】
熊彼特著；邹建平译2012 年出版250 页ISBN：9787514604474本书是经济学家熊彼特重要的经济学理论著作，作者阐述了经济是如何运行的基本概念，他论述的关于静态的经济与动态的经济如何运行以及两者相互之间关系的思想被经济界广泛地接受。...
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感恩经济 新媒体时代的口碑营销 【经济】
（美）加里·维纳查克著；刘海青，李红梅译2012 年出版218 页ISBN：9787119077840如果在1923年，本书将告诉我们为什么收音机将改变我们的娱乐方式。如果在1995年，本书将告诉我们为什么亚马逊将承担起零售世界的重任。本书不是一些抽象的概念或是古怪的商业战略，它是真实的，它是我们中的任何一...
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客户管理与客户服务导论 【经济】
戴启明主编；崔银，何莉副主编；王晓华，张萍，沈媛编者2012 年出版222 页ISBN：9787802524002本书是一本有关电信公司标准化服务的指导用书。通过分析和研究广大电信客户工作需求和特点，有针对地进行全方位的规范化服务，继而维护现在资源，扩大企业的知名度，达到一流服务标准的目的。...
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合同能源管理及相关节能服务法律实务 【政治法律】
王元忠，李雪宇主编2012 年出版400 页ISBN：9787509332788本书在分析合同能源管理的基本法律问题基础上，深入探讨了“十二五”期间的发展规划及开拓空间，针对存在的现实问题进行分析，提出合理有效的解决方案，具有指导意义。...
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温州服务外包发展比较研究 【经济】
鲁丹萍著2012 年出版289 页ISBN：9787510307560立足于研究国际服务外包理论依据、经济效应、发展现状以及未来趋势，分析了不同国家在发展离岸外包产业方面的区位优势，通过实证分析了承接国际服务外包对东道国经济增长与促进出口、创造就业、增加收入等方面...
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中国公共文化服务发展报告 2012 【文化科学教育体育】
于群，李国新主编；蔡武，杨志今顾问2012 年出版384 页ISBN：9787509736166本书全面介绍了中国公共文化服务体系建设的发展状况。框架结构包括总报告、宏观视角、地方实践、重点扫描、他山之石等篇，内容涵盖总论专题、理论实践、国内国外。对现实有较大借鉴意义，将为今后我国的公共文...
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汽车服务企业管理实务 稳定盈利篇 【经济】
晋东海著2012 年出版238 页ISBN：9787111393153本书针对国内汽车服务企业的现状以及出现的各种问题，从以下几个方面对于如何实现企业的稳定盈利进行了一一阐述；企业运营战略、零件运营管理、汽车金融、财务运作等。...
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当代中国志愿服务研究 英文 【政治法律】
谭建光，杨旭主编2012 年出版296 页ISBN：9787306043351自1987年起，我国便开始有了当代意义上的志愿服务，此后，对志愿服务工作的研究也得以展开。本书记录了我国广州、深圳、北京、西安、成都、杭州等全国各地的志愿服务开展状况，在征集大量研究成果的基础上，收录了15...
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