社区医疗丛书 2 儿科分册 【医药卫生】

本书主要阐述了儿科社区常见疾病的病因病机、临床表现、诊断、鉴别诊断、治疗、家庭护理、预防康复与转诊指征等。

现代旅游服务业督导管理 【经济】

本书介绍督导管理方面的知识和技能，包括督导的理念、督导的根本、督导的重点、督导的观念、督导的基础等。

酒店服务英语 【语言文字】

高级酒店服务与管理专业主干课系列教材 商贸职业教育规划教材。本书结合职业技术院校学生在外语学习领域的心理特点编写而成，内容由酒店前厅服务与接待、客房服务与管理、餐厅服务与管理、酒吧服务日常用语...

建设公共服务型政府 【政治法律】

本书以建设公共服务型政府为目标的政府改革，加快建设公共服务型政府的若干建议，谈政府职能与财政功能的转变等。

反思与超越 2004年宁波市基础教育优秀教学论文评比获奖作品选 【文化科学教育体育】

本书收入小学、中学各学科优秀论文80篇，内容涵盖面广，研究的视角几乎触及了当前教育教学改革中的各个领域：有的在学科教学上独辟蹊径，构建了新的教学方法和教学模式；有的关注学生的成长发展过程，实施了新的育人.....

医疗纠纷维权指南 【政治法律】

人吃五谷杂粮没有不生病的道理，但医疗过程并非总是一帆风顺，出现医疗纠纷如何维权与每一个人休戚相关。本书旨在解答你求医问药时的疑难问题。...

客房服务员 初级技能 中级技能 高级技能 【经济】

360°店铺服务 【经济】

服务质量的优劣能决定一个企业在竞争中的成败，对于店铺而言，服务质量更是其立身之本。本书从对服务的认识，到店铺服务技巧与实务，再到处理客户投诉并保持良好互动，层层递进地全方位阐释店铺服务，是店铺经营者及.....

90年代中国人群的膳食与营养状况 1992年全国营养调查 中英文本 第3卷 中老年人分册 【医药卫生】

本书是我国第三次全国营养调查的总结资料。数据准确。提供了不同地区、不同年龄、不同家庭经济人群的营养状况，预测了发展趋势，为制定我国食物发展策略和营养政策提供依据。...

医疗事故纠纷案例 【政治法律】

本书为“以案说法”丛书之一。作者从审判实际中遴选出一批有代表性的疑难案例，以案说法，一案一议，从法理和法律适用的结合上，进行深刻分析，为百姓排忧解难。...