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  • 城乡规划管理法规 【工业技术】

    刘维彬,王玉芬主编2011 年出版212 页ISBN:9787030300171

    本教材紧密结合城市规划专业的培养目标和要求确定主干内容,满足城市规划专业应具备的城市规划管理法规知识。时俱进,密切结合近5年来城市规划领域的一些更新的内容,所依据的均为最新版本的法律法规,以保证...

  • 林分的经营管理疏密度样地测定 【农业科学】

    武耀成著2011 年出版97 页ISBN:9787503860997

    本书是著者二十多年来对林分经营管理方面的研究及实践总结。是一种新型的林分调查样地,调查方法的介绍及探讨。

  • 前厅服务管理 【经济】

    龚维嘉,牛自成主编2011 年出版225 页ISBN:7303132201

    本教材坚持“项目导向、任务驱动、工学结合、能力培养”的原则,,以酒店发展需要和前厅客房实际工作过程为主线,以酒店前厅客房真实服务为项目载体,确定了本课程的内容为客房预订、礼宾服务、入住登记、应求服务...

  • 客户服务管理 项目教程 【经济】

    方玲玉,李琳娜编著;彭干梓主审2011 年出版237 页ISBN:9787121124198

    本教材以客户服务工作过程为逻辑线索,设计了走近客户服务、分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户、管理客户关系等六个学习型项目。通过所设计的系列“有趣、有用、有挑战”技能训练的实...

  • 县级电网无功优化补偿建设管理 【工业技术】

    赵启明,任志强编著2011 年出版144 页ISBN:9787512322523

    本书对电压和无功基础知识、电网电压调控、无功补偿、县级电网无功优化补偿典型应用模式、县级电网全网无功优化补偿建设、电压调节无功补偿设备应用案例、农网无功优化补偿管理等方面的内容进行全面的阐...

  • 网络服务器搭建、配置管理 Linux版 【工业技术】

    杨云,马立新主编;刘志成主审2011 年出版292 页ISBN:9787115258618

    本书根据网络工程实际工作过程所需要的知识和技能抽象出10个教学项目和11个项目实录。教学项目包括:安装、配置管理各类网络服务器。每章后面有“企业实战应用”、“故障排除”等结合实践应用的内容。...

  • 酒店客房部精细化管理服务规范 【经济】

    李雯编著2011 年出版231 页ISBN:9787115259974

    本书包括酒店客房部岗位规范制度设计、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣服精细化管理、布草房精细化管理6大内容。...

  • 教师心理契约学校人本管理 【文化科学教育体育】

    田宝军著2011 年出版249 页ISBN:9787810979276

    本书通过实证研究,提出了教师心理契约的三维结构模型,分析了教师心理契约的群体差异及其对教师行为的影响,并在心理契约理论和管理激励理论的基础上,提出了以心理契约管理为基础,心理契约文本契约并重的教师综...

  • 中国管理科学工程学会年会文集 2011 【社会科学】

    李心丹,周晶,沈厚才编2011 年出版555 页ISBN:9787509616420

    本书是集全国各个高等院校和科研机构的管理科学研究者之所成,全书内容涉及范围广、引证充分、条理清楚、论点明晰,理论和实践相结合,并有许多创新之处。其研究成果对于社会生产生活的各个方面都具有很好的指导...

  • 认证机构管理办法理解实施 【经济】

    国家认证认可监督管理委员会认可监管部编2011 年出版188 页ISBN:9787506666206

    本书共分为两部分,第一部分是对《认证机构管理办法》六章六十二条的逐条解释。第二部分附录收集了部分法律法规、部门规章、审批相关的核心要求文件。由于篇幅限制,机构审批有关的法律法规以附页形式提供了...

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