电力客户服务与客户关系指导手册 【经济】

饭店服务质量管理与案例解析 【经济】

本书理论与实践相结合，用丰富的案例阐述了饭店服务工作应注意的问题。

饭店服务礼仪学习手册 【经济】

本书主要介绍了饭店服务员日常使用并需注意的仪表礼仪、服务礼仪、语音礼仪等。它是一本适合我国饭店业服务人员短期培训的学习手册。

文明生态村创建教程 【环境安全】

海南的文明生态村建设就是海南实践中的社会主义新农村建设，是引导农民用自己的双手改变贫穷、落后的农村面貌，建设自己美好家园的必由之路。该书就海南文明生态村创建的特点、意义、总体目标、主要任务、措施...

循环经济与和谐生态城市 【环境安全】

本书是循环经济与和谐生态城市国际研讨会论文集。主要分理论研究篇；实践研究篇；国际研究篇。分别汇集了以循环经济理念构建和谐生态城市，我国大型城市开展生态城市建设的探讨，日本构建循环型经济的政策法规体系...

绿色住区综合评价方法与设计准则 【工业技术】

本书对国内外有关绿色建筑及其相关学科的综合评价方法进行了比较分析，并以绿色住区为研究基础，结合我国国情进行了跨学科的研究，以系统设计法为工具，充分应用了定性与定量相结合的方法，兼顾生态环境、社会人文与...

水利发电企业安全性综合评价查评依据 【工业技术】

本书是《水利电力发电行业安全性标准》一书的补充本，本书可供水利发电企业各级领导和专业人员在安全性综合评价中查阅，也可供开展安全检查和技术培训中参考使用。...

追求卓越 儿童康复服务新知与实践 【医药卫生】

跨文化化 全球化环境下的文化生态 【文化科学教育体育】

环境生态规划与工法 生物多样性与农村环境 【农业科学】