软件质量工程 度量与模型 第2版 【工业技术】

本书是一本关于软件开发本质主题的权威著作。作者通过大量详尽的工业实例，深入浅出地介绍了怎样测量软件质量，以及利用测量来实现软件开发过程的改进。书中通过四个主要的质量度量和模型类别展开论述：质量管理...

房屋建筑工程管理与实务复习题集 【工业技术】

本书为全国二级建造师执业资格装饰装修工程考试辅导用书，主要内容包括房屋建筑工程施工管理基础知识与施工技术，建设工程施工管理施工管理知识，有关房屋建筑工程施工管理的主要法律、法规、标准、规范。本书对...

环保设备创新设计生产新技术与质量检验标准规范实用手册 第3册 【环境安全】

环保设备创新设计生产新技术与质量检验标准规范实用手册 第2册 【环境安全】

环保设备创新设计生产新技术与质量检验标准规范实用手册 第4册 【环境安全】

环保设备创新设计生产新技术与质量检验标准规范实用手册 第1册 【环境安全】

客户关系管理理论与实务 【经济】

本书从管理、技术及应用的角度出发，对在网络环境下的客户关系管理（CRM）的基本理论、基本方法、基本应用进行了全面的论述。全书共分十章。从客户关系的兴起到客户关系的概念，从客户关系管理到电子商务时代的企...

如何进行收帐管理与呆帐催收 【经济】

市场经济是信用经济，但目前我国企业欠债不还的现象普遍存在，严重影响了企业扩大经营的潜力。本书旨在帮助职业经理人提高管理应收账款的能力，系统讲授了职业经理人从对客户的资信状况进行信息收集、评价到应收...

企业业务流程设计与管理 第2版 【经济】

本书介绍企业业务流程的设计原则、设计方法，以及流程优化、流程重组和流程管理。特别讲述了如何基于企业的营销特性、产销特性、生产模式设计企业核心业务流程以及进行关键流程优化等一些新的内容，能够有助于...

矿山工程管理与实务复习题集 【工业技术】

本书为全国一级建造师执业资格考试用书的配套习题集，全书内容根据《专业工程管理与实务》（矿山工程专业）科目考试用书的内容以及一级建造师执业资格考试命题的要求，逐章编写了有关矿山工程施工技术、矿山工程施...