医疗损害司法鉴定实务 上 【政治法律】

中国卫生法学会根据医疗损害司法鉴定人继续教育培训需要，组织有关专家编写《中国卫生法学》系列丛书，本书是系列丛书之一。本书是作者对临床医学工作经验、科室和医院医疗质量管理经验、医患纠纷处理经验、医...

最高人民法院民事诉讼法司法解释实务指引与案例解析 【政治法律】

本书以最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》的内容为主体，以问答和相应案例解析的形式呈现，用通俗易懂的语言，将新民事诉讼法司法解释的内容呈现在读者面前，方便读者理解这些条文修改的...

民航乘务岗位技能实务 下 航空知识与应急处置 【经济】

本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践，包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容...

市场营销实务 【经济】

市场营销学是专门研究市场营销活动及其发展变化规律的学科。市场营销学作为指导企业科学制定营销策略和不断改善经营艺术的理论，在世界范围内得到了广泛的重视和迅速的传播，并被认为是开拓市场、发展经济的重...

新企业所得税年度纳税申报表项目解析与填报实务 【经济】

本书稿由国家税务总局所得税司有关同志及各省参与申报表起草工作的人员联合编写，针对修订后的新企业所得税年度纳税申报表，对纳税申报项目进行了讲解与分析，为提高纳税人企业所得税纳税申报的质量，为高效完成企...

公共关系实务 【社会科学】

本教材按照“项目引领 任务驱动”的理念，以项目为载体，以技能训练为主线，以公关职业活动为导向，根据公关工作过程设计学习任务，依据公关职业能力设定编写目标，通过深入企事业单位调研，确定从事公关工作相关岗......

建筑工程管理与实务（含2012、2013、2014年真题及精解+全真模拟试卷）第5版 【工业技术】

客户关系管理理论与实务 【经济】

本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理，从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析，并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨，引出了客户关系管理与企业变革的关系，本书强调客户关系管理战略对...

建设工程疑难法律实务深度解析 【政治法律】

本书作者系从业多年的建设工程专业律师，在对办理施工合同诉讼案件进行全程操作指引的基础上，对建设工程合同的法律效力、建设工程的发包与承包、建设工程的招投标、建设工程工期、建设工程质量、建设工程价款...

公路工程管理与实务复习题集 【交通运输】

《2015年版复习题集》紧扣《一级建造师执业资格考试大纲》（2014年版），参考《全国一级建造师执业资格考试用书》（第四版），全面覆盖新版大纲和考试用书所有知识点要求，力求突出重点，解释难点。题型参照《一级建造......