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用心服务用嘴不如用心【经济】

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姜岚昕著2005 年出版229 页ISBN：7501227381
本书是本营销方面的励志书。作者通过自己从一个穷困潦倒的公司职员到中国培训业新坐标人物的经历，向读者传授行销经验，与读者分享自己发自内心的感悟。...
全国公共英语等级考试教程学习指导第二级【语言文字】

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彭元玲（等）主编2005 年出版146 页ISBN：781054859X
本书是与《全国公共英语等级考试教程》配套的辅导用书，有课文导读、练习答案、参考译文等。
全国公共英语等级考试教程学习指导第四级【语言文字】

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周莉等主编2005 年出版120 页ISBN：781054859X
本书是与《全国公共英语等级考试教程》配套的辅导用书，有课文导读、练习答案、参考译文等。
中国图书馆 科技信息机构新闻出版机构信息检索系统【文化科学教育体育】

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蔡莉静等著2005 年出版364 页ISBN：7502761039
本书附软件介绍用户学习和掌握各种图书馆、科技信息机构、新闻出版机构相关信息检索的方法与技巧。
图书馆馆藏建设论文集【文化科学教育体育】

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中国图书馆学会高校分会，北京人天书店有限公司编2005 年出版222 页ISBN：7501327653
本书为2005年首届全国图书馆馆藏建设论文集。内容涉及图书馆馆藏建设现状、发展政策、特色馆藏、采访工作、信息构建、数据格式、跨文化交际学、光盘管理、馆藏服务等。论文观点客观、全面，是对改革开放以来...
博物馆社会服务多功能研究【文化科学教育体育】

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郝国胜，黄琛著2005 年出版183 页ISBN：7501544875
本书论述了博物馆的社会服务功能及意义。
中国铁路旅客服务手册济青分册【历史地理】

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草央，刘延平，张常春主编；本书编委会编2005 年出版94 页ISBN：7113068146
本书是《中国铁路旅客服务手册》系列丛书的一种，介绍济南至青岛铁路旅客列车的服务和沿线旅游指南。
国际服务贸易理论、产业特征与贸易政策【经济】

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饶友玲主编2005 年出版428 页ISBN：7810784005
本书由服务贸易理论、典型服务行业的产业特征和国际服务贸易政策分析三个部分组成。
企业信用调查实务【经济】

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孙国志，张炎培著2005 年出版259 页ISBN：7500662432
本书是一本关于企业信用与评级的具有实际指导意义的书。全书分析了信用评级的对象、内容，明确指出了信用评级的作用。详细介绍了信用评级的方法：信用定性分析和信用定量分析，给企业信用评级工作者提供了理论和...
城市公共环境设计 5 配景与艺术小品【工业技术】

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汤重熹，曹瑞忻编著2005 年出版160 页ISBN：7807270063
本书内容包括配景与艺术小品对建筑、街道环境的点缀，在绿化、水景中的应用，在商业销售中的艺术展现，以及不同区域的文化分享等多方面，并配以大量国内外的设计实例，提供直观的视觉感受。...