岳池县图书馆馆藏中文期刊分类 总目录索引1950-2003年 【综合图书】

前厅服务与管理 【经济】

本书主要内容涵盖客房预订、前厅接待、问讯服务、大厅服务、商务中心与总机服务、前台结账、前厅沟通与协调等，突出了现代高星级饭店的金钥匙服务特色及与国际接轨的高水准服务与管理规范程序，具有较强的实用...

中医药社区卫生服务培训教程 【医药卫生】

本书将中医药参与社区卫生服务的相关理论、实践技能、适宜技术进行比较完整的阐述。

信用论纲 【经济】

本书从宏观上全面地探讨了我国当代社会信用文明建设的一些基本问题。本书全面分析了信用的产生和发展过程、中外历史上的信用观及其作用、信用与利益的关系、信用道德建设与市场经济的关系等，有很强的现实针...

客房服务与管理 【经济】

本书为全国高等商科学科建设指导组组织编写的高等院校饭店管理系列教材之一，主要介绍客房的功能与配备，客房清扫，客房部清洁保养工作及管理，客房接待服务标准化管理，接待服务中的特殊情况处理及客房安全管理等。...

旅游服务纠纷精选案例分析 【政治法律】

本书从法律的角度对旅游过程中的服务纠纷进行评析，使旅游者、旅游企业等各方面能依法维护自己的权利。

新编农村信用社财务会计实用问答 【经济】

本书以问答形式详细介绍新的会计核算方法。

客户服务导论与呼叫中心实务 【经济】

本书是国内目前惟一一本集国际最新理论与中国具体实践的客户服务理论与操作全书。

公共关系理论与实务 【社会科学】

本书是北大新闻传播学院21世纪新闻传播学系列教材之一.全书共四篇十九章.包括的主要内容有:公关概论，公共关系的过程-沟通与传播，公关的五项基本原则，公关实务与公关企划，情报与研究，评估，公关策略，创意，新闻广......

知识管理与图书馆 【文化科学教育体育】

本书是“北京高校第七届图书情报资料学术年会”论文集。内容涉及图书馆学情报学研究的诸多热点，反映出高校图书馆服务的最新进展。文集分前言、序、专家论坛与作者论坛四部分，其中，作者论坛分9个栏目即：图书馆...