服务的细节 84 7-ELEVEn物流秘籍 【经济】

“物流” 是零售业和服务业以前和今后最重要的改进课题，也是目前让大多数零售企业在物流的效率和优化方面头痛的问题。本书聚焦7-ELEVEn最重要的基础——— “物流”，详细记载了它从初期到现在的机制和思路等...

网购平台企业对在线商品的质量诚信管控研究 【经济】

本研究将以双边市场理论为基础，探索网购平台企业在不同情境下的质量诚信管控力度问题。主要研究内容及相关结论如下：单一网购平台企业垄断环境下，网购平台企业的质量诚信管控。网购平台间竞争环境下网购平台企...

变革的逻辑 新技术驱动下的中国法律服务 【政治法律】

互联网、大数据、人工智能等新兴技术正在深刻地改变着我们的世界，法律服务将在何种程度上被改变却远不清晰。对于身处这个行业的所有人来说，与其在时代的潮水中随波逐流，不如主动地洞悉趋势，迎接未来。不同于常...

好服务源自好管理 解密德国服务背后的标准化管理之道 【经济】

本书属于经济类图书。这是一本介绍德国企业服务质量管理体系的经管类书籍，适合广大企业管理者阅读。根据随机抽样原则，很多企业都有很好的服务。员工状态不好，顾客也会遭殃。我们对自身经验的满足可能会造成服...

嚣张的特权 美元的国际化之路及对中国的启示 【经济】

美元不仅仅是美国的货币，而且也是世界的货币，全球的进口商、出口商、投资者以及各国政府和央行都在使用它。由于它承担的单一国际货币角色，美元成为美国的力量源泉。但如今，随着中国、印度和巴西等新兴经济体的...

马克思哲学对费尔巴哈哲学的批判性前进 【哲学宗教】

哲学拥有自己特殊的思维方式，在这种思维方式中，思维成为把握对象的概念式认识。具体到马克思哲学上，它表现为一种反思思维。费尔巴哈作为德国古典哲学唯物主义的代表，其很多哲学思想都深深影响着马克思。马克思...

传统园林对现代景观设计的影响 【工业技术】

本书将重点介绍传统园林对于现代景观设计的重要作用及影响。本书主要分为三个部分：本书的前两章为第一部分，主要是介绍我国的传统园林以及现代景观设计的相关理论及其发展历程；第三章到第九章为本书的第二部分...

文化对中国对外直接投资区位选择的影响:基于中国在 【经济】

本文实证了文化距离、文化多样性和文化贸易对中国企业海外直接投资区位选择的影响，发现文化距离负向影响企业在东道国的投资规模，特别是文化距离中个人主义和不确定性规避的影响最显著，而中国和东道国双边文化...

信息技术环境下的英语教学研究 【语言文字】

基于智能信息处理的人工智能基础教程 【工业技术】